他人の理解と信頼を得るための真の秘訣!

ビジネス

ボディランゲージは重要ではないということが分かりました。

信頼を得るためには、ボディランゲージに注目するよりも、質問をしたり、情報を交換したりすることが重要です。

見知らぬ人同士が言語的にどのように「同調」するかを確認しました。

言語による情報交換よりも、非言語的なコミュニケーションの方がはるかに重要ではないことがわかりました。

第一印象や人とのつながりには非言語的なコミュニケーションが有効であると主張してきました。

構造化されていない最初の交流において、共通の基盤となる理解を深めるためには、会話の中で言葉を交わすことが本当に必要です。

見知らぬ人同士のペアを「偶然」に組ませ、お互いに知り合うまでの様子を動画で撮影しました。

その結果、アイコンタクトやジェスチャーは、生まれつつある関係には比較的重要ではないことがわかりました。

重要なのは、より多くの質問をし、より多くの情報を交換することだったのです。

相手と共通の認識を持つことが重要であることを知っています。

その鍵が非言語ではなく言語であることがわかりました。

見知らぬ人同士の基本的な人間関係に関することは、社会生活や仕事の文脈のあらゆる側面に影響を与えます。

現在、最初のやりとりの多くが行われているオンライン空間や電話空間にどのように拡張していくのか、興味深いところです。

お気に入り
タイトルとURLをコピーしました