ドコモ、au、ソフトバンクの解約方法とMNP予約番号取得方法!格安SIMに乗り換える!

キャリアスマホ格安SIM

ドコモ、au、ソフトバンクの解約方法とMNP予約番号取得方法

大手携帯会社、3大キャリアであるドコモ、au、ソフトバンクの解約方法と格安SIMへ乗り換え時に必要になるMNP予約番号の取得方法をご紹介します。

ソフトバンクのスマホ解約方法

電話番号:(Softbank端末から)*5533
(一般電話から)0800-100-5533
受付時間:9:00~20:00

ソフトバンクカスタマーサポートへ電話します。受付時間は、午前10時から午後7時まで。
ソフトバンク携帯電話から【157】です。通話料は無料。
157を押して電話をかけ、【5】→【4】が解約です。5の後に4の番号を押して下さい。

WEB以外に番号ポータビリティ予約受付も出来ます。
【5】→【1】です。5を押して1の番号を押して下さい。番号ポータビリティのMNP予約番号を貰えます。
※カスタマーサポートは、ご契約時の4桁暗証番号が必要になる場合があります。
※解約に端末代金の残金分、MNP転出手数料が必要な場合があります。
※残りの端末代金も調べることが出来ます。

NTTドコモのスマホ解約方法

ドコモショップで解約手続きが出来ます。待ち時間を減らすために、My docomoより来店予約が出来ます。
※来店予約の場合、dアカウントのID、パスワードまたは、ネットワーク暗証番号の準備が必要です。
※MNP予約番号発行、解約などは、運転免許証、マイナンバーカードなど本人確認書類が必要。

ドコモの解約は、自動で解約出来ます。

ドコモよりMNP予約番号を取得します。格安SIMなどWEBから新規申し込みをします。
取得したMNP予約番号を使用して、ドコモは自動で解約されますので、何もしなくて大丈夫です。

ドコモMNP予約番号の取得方法

電話番号:(docomo端末から)151
(一般電話から)0120-800-000
受付時間:9:00~20:00

・ネット[My docomo]
・電話[ドコモインフォメーションセンター]
・ドコモショップ

auスマホの解約方法

auでのスマホを解約する場合は、auショップに行きます。

au解約手続きに必要なもの

・本人確認書類(運転免許証など)、印鑑(※サインでも可能)、解約するスマホ
※暗証番号が必要です。分からない場合は、事前に157で調べておきましょう。

auのMNP取得方法

・MNP手続き窓口に電話します。
TEL:0077-75470(無料)
時間:9~20時
auからのMNP予約番号の取得は、電話、WEB、auショップで可能です。

my auでMNP取得方法

my auにアクセスしてログインします。スマホ・携帯電話を選択して、ご契約内容を選びます。
お問い合わせ/お手続きを押して、MNPご予約を選んで下さい。auショップで待たされる場合がありますので、
WEBもしくは電話をおすすめします。
※MNP予約番号は発行から15日が期限です。