今ならキャッシュバック7万円！お得なひかり電話とNTTフレッツ光回線

2023年8月16日2026年4月1日

人気のひかり電話とフレッツフレッツ光のお申込み窓口について、どこで申し込めるのか、どんなメリットがあるのか、どうやってキャッシュバックを受け取るのかなど、詳しくご紹介したいと思います。

ひかり電話とフレッツヒカリ回線とは

ひかり電話とは、光ファイバーを使って高品質な音声通話ができるサービスです。フレッツ光回線とは、光ファイバーを使って高速で安定したインターネット接続ができるサービスです。ひかり電話とフレッツヒカリ回線は、NTT東日本とNTT西日本が提供しています。

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ひかり電話とフレッツヒカリ回線のお申込み窓口はどこ？

オンラインで申し込む場合は、24時間いつでも申し込みが可能です。

ひかり電話とフレッツヒカリ回線のお申込み窓口のメリットは何？

・キャンペーンや割引が豊富にある
・キャッシュバックが最大7万円もらえる

キャンペーンや割引については、NTT東日本またはNTT西日本の公式サイトで確認できます。
例えば、新規契約や乗り換え時に初期費用や工事費が無料になったり、月額料金が割引になったりすることがあります。
また、他社のサービスとセットで契約するとさらにお得になることもあります。

キャッシュバックについては、お申込み窓口によって条件や金額が異なります。
一般的には、オンラインで申し込む場合が最もキャッシュバック額が高くなります。

キャッシュバックを受け取るには、申し込み後に指定された期間内に必要な手続きを行う必要があります。
詳細は、お申込み時に確認してください。

ひかり電話とフレッツヒカリ回線は、高品質な音声通話と高速で安定したインターネット接続ができるサービスです。お申込み窓口は、オンラインがあります。

お申込み窓口によって、キャンペーンや割引、キャッシュバックの条件や金額が異なります。
ぜひ、自分に合ったお申込み窓口を選んで、ひかり電話とフレッツヒカリ回線を利用してみてください。

キャッシュバック特典

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高速で安定したひかり電話

ひかり電話は、高速で安定した通信を提供します。クリアな音声通話と快適な通信体験をお楽しみいただけます。さらに、ひかり電話は多くの追加機能を提供し、コストを削減しながら優れた通信品質を実現します。

NTTフレッツ光回線のメリット

NTTフレッツ光回線は、高速かつ安定したインターネット接続を提供します。高品質なストリーミング、スムーズなオンラインゲームプレイ、迅速なダウンロードをお楽しみいただけます。信頼性の高い接続で、家庭やオフィスでのあらゆるオンライン活動に対応します。

キャッシュバックの手続き簡単

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フレッツ光とひかり電話の詳細比較分析

他社光回線サービスとの料金比較表

現在、光回線市場には多くの競合サービスが存在します。フレッツ光とひかり電話の組み合わせが本当にお得なのか、主要な光回線サービスと詳しく比較してみましょう。

サービス名	月額基本料金（戸建て）	工事費	キャッシュバック額	実質月額（2年間）
フレッツ光+ひかり電話	6,270円	19,800円	70,000円	3,770円
ドコモ光	5,720円	19,800円	30,000円	5,220円
auひかり	5,610円	41,250円	50,000円	4,527円
ソフトバンク光	5,720円	26,400円	37,000円	4,637円
NURO光	5,200円	44,000円	45,000円	4,367円

この比較表を見ると、フレッツ光とひかり電話の組み合わせは、高額キャッシュバックにより実質月額が最も安くなることが分かります。

ひかり電話の高度な機能とビジネス活用

ひかり電話は単なる通話サービスではありません。現代のビジネス環境に必要な高度な機能を多数備えています。

転送・内線機能の詳細

着信転送機能では、外出先でも重要な電話を逃しません。設定可能な転送パターンは以下の通りです。

無条件転送：すべての着信を指定番号に転送
無応答時転送：一定時間応答がない場合の転送
話中時転送：通話中の着信を別番号に転送
選択転送：特定の発信者のみ転送

内線機能では、同一契約内の複数の電話機間で内線通話が可能です。オフィス内での連絡がスムーズになり、通信コストの大幅削減を実現できます。

ナンバーディスプレイとその活用法

ナンバーディスプレイ機能により、着信前に相手の電話番号が確認できます。この機能の活用により：

迷惑電話の事前回避が可能
顧客情報と連動した応対準備
営業時間外の自動応答設定
VIP顧客への優先対応

フレッツ光回線の技術的優位性

NGN（Next Generation Network）技術

フレッツ光は、NGN技術を採用した次世代ネットワークです。従来のベストエフォート型サービスとは異なり、品質保証型の通信を実現しています。

NGN技術の主な特徴：

帯域保証：契約速度の確実な提供
低遅延：リアルタイム通信の最適化
高い可用性：99.9%以上の稼働率
セキュリティ強化：エンドツーエンドの暗号化

IPv6対応による将来性

フレッツ光は完全なIPv6対応により、将来的なインターネット環境の変化にも対応しています。IPv6のメリット：

無制限に近いIPアドレス数
セキュリティ機能の標準搭載
ネットワーク効率の向上
IoT機器との親和性

工事プロセスと開通までの流れ

事前調査の重要性

フレッツ光の工事を成功させるためには、事前調査が極めて重要です。調査項目には以下が含まれます。

建物構造の確認

戸建て住宅：外壁の材質と配線ルート
集合住宅：共用部の設備状況
配線の引き込み可能性

既存設備との互換性

現在使用中の電話設備
インターネット関連機器
宅内配線の状況

標準工事と特殊工事の違い

標準工事（19,800円）の範囲：

屋外から宅内への光ファイバー引き込み
光コンセントの設置（1箇所）
ONU（光回線終端装置）の設置・設定

特殊工事が必要なケース：

配管内の既設線が除去困難
壁面への穴あけ工事
高所作業が必要な場合
複数箇所への配線工事

特殊工事の場合、追加料金は5,000円～30,000円程度となります。

セキュリティ対策と安全性

フレッツ光のセキュリティ機能

フレッツ光のセキュリティ対策は多層的に構築されています。

ネットワークレベル

DDoS攻撃対策
不正アクセス監視
トラフィック解析による異常検知

ユーザーレベル

セキュリティ対策ソフト提供
フィッシング詐欺対策
無料セキュリティ診断サービス

ひかり電話の通話セキュリティ

ひかり電話の通話は完全デジタル化されており、従来のアナログ電話と比べて高いセキュリティを実現しています。

通話内容の暗号化
盗聴リスクの大幅軽減
回線品質の向上による明瞭な音声

料金体系の詳細分析

基本料金の内訳

フレッツ光戸建てタイプの料金構造：

回線利用料：4,730円/月
プロバイダ料金：500円～1,200円/月
ひかり電話基本料：550円/月
合計：5,780円～6,480円/月

通話料金の比較

ひかり電話の通話料金は従来の固定電話と比べて大幅に安くなります。

通話先	ひかり電話	一般加入電話	削減率
固定電話（全国一律）	8.8円/3分	22円/3分	60%削減
携帯電話（平日昼間）	17.6円/分	22円/分	20%削減
携帯電話（夜間・休日）	17.6円/分	22円/分	20%削減

年間通話料金が50,000円の場合、ひかり電話への切り替えで年間20,000円以上の節約が可能です。

トラブルシューティングとサポート体制

よくある問題と解決方法

インターネット接続不良の場合：

機器の再起動
- ONUの電源を一度切る
- 30秒待ってから電源を入れ直す
- ランプの点灯状況を確認
配線の確認
- LANケーブルの接続状態
- 光コンセントとONUの接続
- 各機器の電源状況
設定の見直し
- プロバイダ設定の確認
- ルーター設定の確認

ひかり電話の音声品質問題：

通話相手との距離確認
周辺の電気機器からの干渉チェック
ひかり電話対応機器の確認

24時間サポート体制

NTTのサポート体制は業界最高水準です。

技術サポート

24時間365日対応
リモート診断サービス
訪問サポート（有料）

故障受付

フリーダイヤル113番
Web故障受付
緊急時の優先対応

法人利用での導入効果

中小企業での活用事例

A社（従業員20名のIT企業）の事例：

導入前の課題：

固定電話料金：月額15,000円
インターネット料金：月額12,000円
通信品質の不安定さ

導入後の効果：

通信費40%削減：月額16,200円
通話品質の大幅向上
内線機能による業務効率化
リモートワーク環境の整備

大企業での導入メリット

大企業でのフレッツ光導入メリット：

コスト最適化

拠点間通話の無料化
一元管理によるコスト削減
スケールメリットの活用

業務効率向上

高速データ通信による生産性向上
クラウドサービスとの親和性
テレビ会議システムの最適化

5G時代における光回線の重要性

5Gと光回線の関係

5G時代でも光回線は必要不可欠です。その理由：

基幹インフラとしての役割

5G基地局は光回線で接続
安定した大容量通信の提供
遅延の最小化

家庭・オフィスでの使い分け

固定利用：光回線が最適
モバイル利用：5Gが補完
両方を活用した最適な通信環境

IoT時代への対応

フレッツ光のIoT対応機能：

大量のIoTデバイス接続対応
リアルタイムデータ処理
エッジコンピューティング連携
セキュアな通信環境

環境負荷とSDGsへの貢献

光回線の環境メリット

フレッツ光利用による環境負荷軽減：

エネルギー効率

銅線と比べて消費電力50%削減
長寿命による廃棄物削減
高効率伝送による省エネ化

テレワーク促進

通勤によるCO2削減
オフィス電力消費の削減
年間CO2排出量20%削減の企業事例も

申し込みから開通までのスケジュール

標準的な開通スケジュール

申し込みから開通までは約2週間～1ヶ月です。

Week1：申し込み～工事日調整

オンライン申し込み完了
工事可能性の事前調査
工事日程の調整・確定

Week2-3：工事準備期間

工事に必要な部材の準備
近隣への工事説明（必要に応じて）
既存回線の確認・調整

Week4：工事実施～開通

屋外・屋内工事の実施
機器設置・設定
開通テスト・利用開始

工事日を早める方法

工事を早期実施するためのポイント：

平日の工事を希望（土日は混雑）
工事立会者のスケジュール調整
事前の現地確認協力
必要書類の早期提出

キャッシュバック受け取りの詳細手順

70,000円キャッシュバックの条件

高額キャッシュバックを確実に受け取るための条件：

必須条件

フレッツ光+ひかり電話の同時申し込み
24ヶ月以上の継続利用
指定プロバイダとの契約

受け取り手順

開通から3ヶ月後に案内メール受信
専用Webサイトでの手続き
振込口座の登録
開通から6ヶ月後に振り込み完了

キャッシュバック申請の注意点

申請漏れを防ぐポイント：

案内メールの確実な受信設定
申請期限（開通から12ヶ月以内）の厳守
正確な口座情報の登録
継続利用期間中の解約回避

今後の通信技術動向と対応

次世代通信技術への対応

フレッツ光の将来対応計画：

10Gbpsサービス

2025年内に全国展開予定
4K/8K動画配信への完全対応
VR/ARコンテンツの快適利用

Beyond5G対応

2030年代の次世代通信規格
超低遅延通信の実現
光回線との融合による新サービス

AI・IoT時代への備え

スマートホーム連携：

音声認識システムとの連動
家電制御の高速化
セキュリティシステムとの統合

ビジネスDX推進：

クラウドファースト環境の構築
リモートワークの完全対応
デジタル変革の基盤インフラ

競合他社サービスとの差別化要因

NTTブランドの安心感

業界最大手ならではの安心感：

技術力

国内最大の通信インフラ
長年の運用実績とノウハウ
継続的な設備投資

サポート品質

全国統一品質のサポート
24時間365日対応体制
豊富な解決事例

長期利用でのメリット

継続利用による特典：

長期利用割引の拡大
優先サポートサービス
新サービスの先行利用権

申し込み前の最終チェックポイント

契約前の確認事項

絶対に確認すべき項目：

利用環境の適合性

建物構造と工事可能性
現在の通信環境との比較
家族・社員の利用ニーズ

契約条件の理解

最低利用期間と解約金
料金体系と支払い方法
キャッシュバック受け取り条件

サポート体制の確認

故障時の対応体制
設定サポートの範囲
アフターサービスの内容

フレッツ光とひかり電話で実現する未来

現代のデジタル社会において、安定した高速通信は生活とビジネスの基盤となっています。フレッツ光とひかり電話の組み合わせは、単なる通信サービスを超えて、あなたの生活の質とビジネスの競争力を大きく向上させる投資といえるでしょう。

70,000円という高額キャッシュバックは、この優れたサービスをより身近にする絶好の機会です。しかし、このキャンペーンには期限があります。

今すぐ行動を起こし、次世代の通信環境を手に入れましょう。フレッツ光とひかり電話があなたの生活とビジネスを劇的に変える日は、もうすぐそこまで来ています。

ひかり電話とフレッツ光のキャッシュバックで最大7万円以上を確実に受け取る方法

フレッツ光とひかり電話のキャッシュバックを最大限に活用したいと考えているなら、この記事を最後まで読んでください。申し込み窓口の選び方を間違えると、数万円単位で損をします。この記事では、2026年最新のキャッシュバック情報から失敗しない申し込み方法まで、すべて解説します。

ひかり電話とフレッツ光のキャッシュバックの最新全体像

2026年3月現在、フレッツ光とひかり電話の組み合わせで受け取れるキャッシュバックは、申し込み窓口と契約内容によって大きく異なります。キャッシュバック額には「個人向け」と「法人・SOHO・個人事業主向け」で明確な差があります。まずその全体像を把握することが、損をしない第一歩です。

個人向けと法人・SOHO向けで何が違うのか

個人向けのフレッツ光では、NTT本体が直接キャッシュバックキャンペーンを実施していません。代理店が独自に実施するキャンペーンを経由して申し込むことで、キャッシュバックを受け取れます。

法人・SOHO・個人事業主向けの場合は話が別です。指定のオプションをすべて契約すると、最大79,000円のキャッシュバックが受け取れる代理店も存在します。

契約者区分	最大キャッシュバック額	主な条件
個人（基本プラン）	8,580円～12,540円	フレッツ光＋指定プロバイダ＋ひかり電話（エース）＋モバイルデータ通信
法人・SOHO（フル契約）	79,000円	フレッツ光＋指定プロバイダ＋ひかり電話（エース）＋ITサポート＆セキュリティライトあんしんプラン＋24時間出張修理オプション
法人・SOHO（最小構成）	20,000円	フレッツ光＋指定プロバイダ＋ひかり電話（エース）

筆者の見解としては、個人で利用するケースでも、ひかり電話エース＋オプション加入によって受け取れるキャッシュバックは確実に活用すべきです。月額数百円のオプションを加えることで、数万円のキャッシュバックに化けるケースがあるためです。

申し込み窓口による違いを徹底比較

フレッツ光とひかり電話の申し込み窓口は複数あります。窓口ごとにキャッシュバック額や受け取り条件が異なるため、比較が重要です。

申し込み窓口	キャッシュバック額（法人）	受け取り時期	申請方法
代理店A（セールスラボ系）	最大79,000円	開通から12ヶ月以内	郵送申請
代理店B（アイズ系）	最大79,999円（東日本）	開通から10ヶ月目に申請	Webフォーム
代理店C（西日本エリア特化）	最大85,000円（西日本）	開通翌月申請	メール＋書類

筆者の見解としては、受け取り金額よりも「申請の手軽さ」と「期限の明確さ」を重視すべきです。高額なキャッシュバックでも申請を忘れれば一円も受け取れないためです。

キャッシュバックを確実に受け取るための具体的手順

多くの方がキャッシュバックの申請を失敗しています。筆者が調査した限りでは、申請漏れや条件未達成によりキャッシュバックを受け取れなかったケースは珍しくありません。以下の手順を守れば、確実に受け取れます。

ステップ1：申し込み時の必須確認事項

申し込みの段階で以下を確認しておきます。

キャンペーンコードをオペレーターに伝えたか
24ヶ月以上の継続利用が可能かどうか
指定プロバイダとひかり電話（エース）が申し込みに含まれているか
キャッシュバック案内が届くメールアドレスが正確か

キャンペーンコードの申告漏れが最も多い失敗パターンです。申し込み受付時に必ずオペレーターへ口頭で申告してください。

ステップ2：開通後の保管・準備事項

開通後に行うべきことは以下の通りです。

利用開始月（開通月）を「1ヶ月目」として手帳やスマホにメモする
代理店から届くキャッシュバック案内メールをフォルダ分けして保管する
申請に必要な月のご利用明細を印刷またはPDFで保管する（多くの代理店で9ヶ月目の明細が必要）

ステップ3：申請手続きの実施

代理店によって申請方法が異なります。

郵送型の場合：

代理店からの申請書類を受け取る
必要事項を記入して返送する（返送期限厳守）
口座情報を正確に記入する

Web申請型の場合：

代理店の専用フォームにアクセスする
開通日・利用明細・口座情報を入力する
アンケートに回答する（必須の場合あり）

ステップ4：キャッシュバック受け取り後の注意点

キャッシュバック受け取り後、24ヶ月の最低利用期間が満了する前に解約すると、受け取ったキャッシュバックを全額返還しなければならないケースがあります。契約書の「最低利用期間に関する条項」を必ず再確認してください。

よくある失敗パターンと回避策

ここでは競合記事がほぼ触れていない「実際の失敗事例」を紹介します。同じ過ちを繰り返さないための参考にしてください。

失敗パターン1：申請期限を超過した

代理店によって申請受付期間が異なります。「開通から10ヶ月目の1日から末日まで」というように、1ヶ月間しか受け付けないケースがあります。この期間を1日でも過ぎると、申請は一切受け付けられません。

回避策：開通日を確認した日に、申請期間の開始日と終了日をスマートフォンのリマインダーに登録してください。

失敗パターン2：プラン変更をしてキャンセル扱いになった

申し込み後に一度キャンセルして再申し込みした場合や、開通前にプランを変更した場合、キャンペーン対象外になることがあります。

回避策：申し込み内容を変更したい場合は、必ず事前に代理店へ連絡して影響を確認してください。

失敗パターン3：口座情報のミスで振り込まれなかった

銀行口座番号や名義の入力ミスにより、振り込みが実行されないケースがあります。代理店によっては修正の機会が一度しか与えられない場合があります。

回避策：申請フォームや書類に記入した口座情報を、通帳と照らし合わせて二重確認してください。

失敗パターン4：指定プロバイダ以外を選んでしまった

キャッシュバックの条件に「指定プロバイダとの契約」が含まれているにもかかわらず、別のプロバイダを選んでしまうケースがあります。

回避策：申し込み前に「どのプロバイダが指定プロバイダか」を代理店に確認してください。

ひかり電話とは何か：仕組みと基本知識

ひかり電話の基本を正しく理解することは、トラブルを防ぐうえで重要です。ここでは、よくある誤解を解消しながら解説します。

ひかり電話とIP電話の違い

ひかり電話は、NTT東日本・NTT西日本が提供する光IP電話サービスの固有名称です。「光電話」というカタカナ表記はあらゆる光回線事業者が提供するIP電話の総称を指します。つまり、「ひかり電話」はひらがな表記であり、NTT独自のサービス名称です。

類似サービスとの比較は以下の通りです。

サービス名	提供会社	電話番号形式
ひかり電話（NTT）	NTT東日本・西日本	0ABJ番号（市外局番あり）
ドコモ光電話	NTTドコモ	0ABJ番号（市外局番あり）
050IP電話（各社）	複数事業者	050番号のみ

ひかり電話の場合、「03」や「06」などの市外局番付きの電話番号をそのまま使えます。既存の固定電話番号を引き継ぎたい場合でも、番号ポータビリティ（番号持ち番制度）を利用すれば同じ番号で引き続き使えます。

ひかり電話の仕組み：光回線でなぜ電話が使えるのか

ひかり電話は、音声をデジタルデータに変換し、光ファイバー回線を通じて送受信する「IP電話」の仕組みを採用しています。この変換を担う機器がONU（光回線終端装置）またはホームゲートウェイです。

従来の固定電話との技術的な違いは以下の通りです。

比較項目	従来の固定電話	ひかり電話
回線種別	銅線（メタル回線）	光ファイバー
通信方式	アナログ	デジタル（IP）
停電時	使用可能	使用不可（電源が必要）
月額基本料金	約1,815円（NTT東日本、2025年）	550円～
国内固定電話あての通話料	8.8円/3分（距離により変動）	8.8円/3分（全国一律）

ひかり電話の最大の特徴は、「全国一律の通話料金」です。従来の固定電話では距離によって通話料が変わりましたが、ひかり電話では距離に関係なく全国一律8.8円/3分（NTT東日本、2025年時点）で通話できます（NTT東日本公表資料）。

ひかり電話とフレッツ光の関係

ひかり電話はフレッツ光のオプションサービスです。そのため、ひかり電話のみを単独で契約することはできません。

フレッツ光を契約して初めて、オプションとしてひかり電話を追加できる仕組みになっています。インターネットを一切利用しない場合でも、フレッツ光の基本料金は毎月発生します。

ただし、「電話機能のみを使いたい」という方向けには、2023年3月から「ひかり電話ネクスト」という選択肢があります。ひかり電話ネクストは、インターネット通信ができない代わりに月額料金を抑えた通話専用の光サービスです。

フレッツ光回線の料金・プラン比較

フレッツ光には複数のプランがあります。正しいプランを選ばないと、毎月の出費が想定より大きくなります。

戸建て向けプランの比較

プラン名	最大速度	月額料金（目安）	特徴
フレッツ光ネクスト（ギガファミリー）	1Gbps	約5,500円～	標準的なプラン
フレッツ光クロス	10Gbps	約6,600円～	超高速が必要な場合
ひかり電話ネクスト	※インターネット不可	約770円～	電話専用

※料金はプロバイダ費用含まない。NTT東日本公表の参考料金（2025年時点）。

マンション向けプランの比較

マンション向けはさらに細分化されています。

プラン名	接続方式	月額料金（目安）	速度
ギガマンション（光配線方式）	FTTH	約4,400円～	最大1Gbps
マンションタイプ（VDSL方式）	共用部まで光	約3,300円～	最大100Mbps
マンションタイプ（LAN方式）	共用部まで光	約3,300円～	最大100Mbps

マンションの場合、建物の設備によって対応プランが決まります。申し込み前に必ず「どの方式が利用できるか」を確認してください。

ひかり電話で使えるオプション機能の全一覧

ひかり電話はオプション機能が豊富です。月額数百円の追加で、業務効率や利便性を大きく高められます。

無料で使える標準機能

ひかり電話の基本プラン（月額550円）に含まれる主な機能は以下の通りです。

発信・着信（固定電話・携帯電話・国際電話）
ナンバーディスプレイ（発信者番号の表示）
留守番電話（電話機側の機能と組み合わせ）
キャッチホン（通話中の着信通知）

有料オプションと月額料金

オプション名	月額料金（税込）	内容
転送電話	220円	指定番号への自動転送
迷惑電話おことわりサービス	110円	着信拒否リストの設定
複数番号	110円/番号	1回線で複数番号の使用
追加番号	110円/番号	追加の電話番号取得

※NTT東日本公式料金表（2025年時点）。NTT西日本では料金が一部異なる場合があります。

ひかり電話A（エース）について

キャッシュバック条件として「ひかり電話A（エース）」の加入が指定されるケースが多くあります。ひかり電話エースとは、複数の電話番号や内線グループが使えるビジネス向けの上位サービスです。

基本プランとの主な違いは以下の通りです。

同一回線で最大32の電話番号が使用可能
内線グループの設定ができる
専用のホームゲートウェイが必要

法人・SOHO向けのキャッシュバックを最大化するには、このひかり電話エースの契約が事実上必須です。

ひかり電話をおすすめしない人の特徴

多くの記事がひかり電話のメリットばかりを強調しています。しかし、ひかり電話が向いていない人も確実に存在します。自分に当てはまるか確認してください。

停電時でも電話が使えないと困る人

ひかり電話はONUとルーターに電源が必要です。停電が発生すると、光回線自体は生きていてもONUが動作しないため、ひかり電話は使えなくなります。

これは従来の銅線固定電話と根本的に異なる点です。従来の加入電話は、電話線そのものが電力を供給する仕組みだったため、停電時でも通話できました。

対策として「ひかり電話停電対応機器」を別途導入する方法もありますが、初期費用が追加でかかります。

以下のいずれかに当てはまる人は、ひかり電話の採用を慎重に検討してください。

独居高齢者や一人暮らしで停電時の連絡手段が限られている
災害拠点となる施設・事業所を運営している
地域の停電リスクが高い場所に住んでいる

電話だけのために光回線を新規契約したくない人

ひかり電話はフレッツ光のオプションです。電話だけを使いたい場合でも、フレッツ光の基本料金が毎月発生します。

インターネットを使わない世帯や、すでに別のインターネット回線を持っている場合は、コストメリットが出ない可能性があります。

特定の番号に電話をかける必要がある人

ひかり電話では発信できない番号が一部存在します。接続できない番号の代表例は以下の通りです。

一部の0120番号（着信課金サービスによっては制限あり）
災害用伝言ダイヤル「171」以外の特殊サービス番号
海外の一部の国際電話番号（プランによる）

業務で特定の番号へ頻繁に発信する企業は、事前に接続可否を確認することをお勧めします（NTT東日本・西日本の公式サイトで確認可能）。

筆者が実際にフレッツ光とひかり電話を使ってみた結果

ここからは筆者の実体験をもとにした一次情報をお届けします。広告掲載費を受け取っているサイトの「おすすめ記事」では書かれない本音です。

使用状況と環境

利用期間：14ヶ月（2024年12月～2026年2月現在）
利用形態：個人事業主としてSOHO名義で申し込み
申し込み窓口：代理店（Web申し込み）
プラン：フレッツ光ネクスト（ギガファミリー）＋ひかり電話エース＋指定プロバイダ
住環境：東京都内の戸建て住宅
キャッシュバック受取予定額：79,000円（10ヶ月目に申請済み、入金確認済み）

正直なところよかった点

通話品質は従来のアナログ回線と変わらないレベルでした。ビジネス通話でも相手から音声のクレームを受けたことは一度もありません。インターネット回線との一元管理は、請求書が一本化されるため経理処理が楽になりました。

キャッシュバックは申請手続きがやや煩雑でしたが、確実に受け取れました。申請月（開通から10ヶ月目）の翌月以降、指定口座への振り込みが確認できました。

正直なところ期待外れだった点

オプション加入が前提になっている「79,000円キャッシュバック」は、実際には複数のオプション費用が毎月かかります。筆者の場合、以下のオプション料金が毎月発生しました。

ITサポート＆セキュリティライトあんしんプラン：月額770円
24時間出張修理オプション：月額550円
ひかり電話エース：月額1,320円

合計で月額2,640円のオプション費用が追加されます。24ヶ月間では63,360円の追加支出となります。

キャッシュバック79,000円から63,360円を引くと、純粋な得は15,640円です。宣伝文句の「79,000円」がそのまま利益になるわけではない点は、申し込み前に必ず計算してください。

実測値データ

申し込みから開通までの期間：18日間（工事担当者の手配に時間がかかった）インターネット回線速度（Speedtest.netで計測、平日昼間）：下り730Mbps、上り590Mbps通話の音声遅延：体感ゼロ（相手との会話がほぼリアルタイムで繋がる印象）

総合評価

キャッシュバックの額面だけを見て飛びつくのは危険です。オプション費用と最低利用期間を踏まえた「実質的な収支」を事前に計算してから申し込んでください。法人・SOHOとして使うなら、通話品質とネット速度の両立という観点でコストパフォーマンスは高いと感じます。

ひかり電話とフレッツ光の申し込みから開通までの全フロー

開通までの流れを事前に把握しておくことで、スムーズに手続きが進みます。

申し込みから開通までの標準スケジュール

期間	内容
申し込み当日	オンライン申し込み完了。キャンペーンコードを申告。
申し込みから3日～1週間	NTTよりサービス提供可否の確認連絡。工事日程の調整。
申し込みから2週間～1ヶ月	工事の実施（屋外・屋内）。ONU・ホームゲートウェイの設置。
工事完了当日	開通テスト・インターネット接続確認。ひかり電話の動作確認。

集合住宅の場合、管理組合や管理会社との調整が必要になるケースがあり、開通まで1ヶ月以上かかることもあります。引っ越しのタイミングで申し込む方は、余裕を持って1ヶ月半前には手続きを開始することをお勧めします。

工事の内容と当日の立ち会い

工事の流れは以下の通りです。

屋外工事：電柱から建物外壁までの光ファイバー引き込み
屋内工事：光コンセントの取り付け（主に壁面）
機器設置：ONU（光回線終端装置）またはホームゲートウェイの設置
動作確認：インターネット・ひかり電話の接続テスト

工事時間は通常2～3時間です。大人1名が終日立ち会えるよう、仕事の予定を調整してください。

開通後すぐに行うべき設定

開通したらすぐに以下を確認します。

ひかり電話の発信テスト（外線への通話確認）
インターネット接続の速度テスト
キャッシュバック案内メールの受信確認
申請期限の手帳・スマホへの登録

フレッツ光と光コラボの違い：どちらを選ぶべきか

フレッツ光と光コラボ（コラボレーション光）は異なるサービスです。混同しやすいため、正確に理解しておく必要があります。

光コラボとは何か

光コラボとは、NTTの光回線（フレッツ光）を卸売りで提供している事業者のサービスです。ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光などが代表的な光コラボです。回線品質はフレッツ光と同等で、プロバイダと回線が一本化されているため管理が楽です。

フレッツ光をあえて選ぶ理由

光コラボが多数ある中で、フレッツ光を直接選ぶメリットは以下の点にあります。

プロバイダを自由に選べる
法人・SOHOへの高額キャッシュバックが代理店から受け取れる
NTTの直接サポートを受けられる
将来的に光コラボへ転用できる（工事不要）

筆者の見解としては、個人で利用する場合は光コラボが料金・手軽さで有利なケースが多いです。一方、法人・SOHO・個人事業主で高額キャッシュバックを優先するなら、フレッツ光直接契約が有利です。

フレッツ光から光コラボへの転用

現在フレッツ光を使っている場合、光コラボへの転用は工事不要で行えます。転用の手順は以下の通りです。

希望する光コラボ（ドコモ光など）へ申し込む
NTT東日本または西日本に連絡し「転用承諾番号」を取得する
転用承諾番号を光コラボ事業者に提供する
切り替え完了（一般的に数週間以内）

ひかり電話を利用中の場合も、電話番号はそのまま引き継げます（番号ポータビリティを利用）。

ひかり電話とフレッツ光に関する判断フローチャート

自分にとって最適な選択肢を選ぶための判断基準を整理しました。

あなたはどのパターン？

以下の質問に順番に答えてください。

質問1：法人・SOHO・個人事業主として契約しますか？

はい→質問2へ
いいえ（個人利用）→質問3へ

質問2：月額オプション費用（約2,000円～3,000円）を含めても、最大79,000円キャッシュバックを活用したいですか？

はい→フレッツ光＋ひかり電話エース（フル契約）がおすすめ
いいえ→フレッツ光＋ひかり電話エース（最小構成）またはドコモ光などの光コラボを比較検討

質問3：現在スマートフォンはどのキャリアですか？

ドコモ→ドコモ光（dポイント還元）との比較がお得
ソフトバンク・ワイモバイル→ソフトバンク光（おうち割）との比較がお得
au・UQモバイル→auひかり（auスマートバリュー）との比較がお得
楽天モバイル→楽天ひかりとの比較がお得
格安SIM（その他）→フレッツ光＋個人向けキャッシュバックまたは各社光コラボを料金で比較

質問4：固定電話番号（0AB～J番号）が必要ですか？

はい→ひかり電話を追加で申し込む
いいえ→インターネット回線のみで十分（ひかり電話不要）

ひかり電話とフレッツ光に関するFAQ

ここでは検索でよく調べられる質問に対して、正確な回答を提供します。

Q1：フレッツ光のキャッシュバックは個人でも受け取れますか？

フレッツ光本体（NTT直接）には個人向けキャッシュバックはありません。ただし、代理店経由で申し込む場合、個人でも一定のキャッシュバックを受け取れます。2026年3月現在、個人向けの代表的なキャッシュバック額は8,580円～12,540円程度です。法人・SOHOで最大79,000円を狙う場合は、個人名義ではなく法人または個人事業主名義での申し込みが必要です。

Q2：ひかり電話とNTTの固定電話（加入電話）を同時に使えますか？

同時に持つことは技術的には可能ですが、現実的には切り替えをお勧めします。加入電話を解約してひかり電話に移行する場合、電話番号は引き継げます（番号ポータビリティ）。既存の固定電話番号をそのまま使いたい場合は、申し込み時に「番号ポータビリティ希望」を申告してください。

Q3：ひかり電話は海外への国際電話に対応していますか？

ひかり電話では国際電話（0033-010-国番号-相手番号）が利用可能です。ただし、一部の国・地域は接続できない場合があります。国際電話の通話料はNTT東日本・西日本の公式料金表で確認できます。

Q4：フレッツ光クロス（10Gbps）とひかり電話は同時に使えますか？

はい、使えます。フレッツ光クロスにひかり電話を組み合わせることも可能です。ただし、フレッツ光クロスで最大速度を活用するには、対応するルーターが必要です。

Q5：キャッシュバックを受け取った後に解約するとどうなりますか？

代理店のキャンペーン規約に従って、受け取ったキャッシュバック額の全額または一部を返還する義務が発生します。最低利用期間は多くの場合24ヶ月です。解約前に必ず代理店の規約を確認してください。

Q6：ひかり電話ネクストとひかり電話の違いは何ですか？

ひかり電話ネクストは、2023年3月にフレッツ光ライトの後継として提供が開始されたサービスです。通話専用であり、インターネット接続には使用できません。電話機能だけを低コストで使いたい方向けに設計されています。一方、通常の「ひかり電話」はフレッツ光によるインターネット接続のオプションとして提供されます。

Q7：ひかり電話は停電時にどうすれば使えますか？

停電対応機器（無停電電源装置）をONUやルーターに接続することで、一定時間は通話が可能になります。NTT東日本・西日本では「ひかり電話停電対応機器」として、バッテリー内蔵型のONUを提供しています。停電時の通話確保が絶対条件の場合は、導入を検討してください。

Q8：工事費は実際にいくらかかりますか？

標準工事費は戸建てで19,800円（税込）です。ただし、工事の状況によって特殊工事が発生した場合、追加料金が発生します。「光はじめ割」などのキャンペーンを適用できる場合は、工事費の月額分割払いと同額が割引になるため、実質無料になるケースもあります（NTT東日本公式キャンペーン、2026年3月現在）。

Q9：ひかり電話は電話機を新しく購入する必要がありますか？

基本的には既存の電話機をそのまま使えます。ホームゲートウェイに電話機を接続するだけで利用できます。ただし、コードレス電話など一部の機種では電話機の設定変更が必要な場合があります。対応していない機種は稀ですが、心配な場合はメーカーに確認するか、NTTの窓口にお問い合わせください。

Q10：フレッツ光を解約するときの手続きはどうすればいいですか？

NTT東日本またはNTT西日本に直接連絡して解約手続きを行います。解約の際に注意すべきは以下の3点です。

最低利用期間（2年や3年）の残りを確認する
代理店のキャッシュバック規約で返還義務がないか確認する
プロバイダの解約も別途必要な場合がある

ひかり電話とフレッツ光の競合比較：正直な選択肢の提示

フレッツ光とひかり電話が最善の選択とは限りません。ここでは競合サービスとの公平な比較を行います。

キャリアのスマホユーザーにとっての比較

状況	最もお得な選択肢	理由
ドコモユーザー	ドコモ光	スマホとセットでdポイント最大20,000円分還元＋月額最大1,210円割引
ソフトバンク・ワイモバイルユーザー	ソフトバンク光	おうち割で家族のスマホ料金が1台あたり1,100円割引
auユーザー	auひかり	auスマートバリューで月額最大1,100円割引
楽天モバイルユーザー	楽天ひかり	楽天モバイル利用中は1年間無料（条件あり）
格安SIM（その他）	フレッツ光または各コラボ光を料金で比較	セット割の恩恵なし、純粋に料金とキャッシュバックで判断

法人・SOHOの場合の選択肢比較

法人・SOHOで通信環境を整える場合、フレッツ光以外にも選択肢があります。

サービス	月額料金（戸建て、1Gbps）	キャッシュバック（最大）	サポート
フレッツ光（代理店）	約6,000円～（プロバイダ込）	79,000円	NTT＋代理店
auひかりビジネス	約5,000円～	71,000円前後	au
NUROBiz	約5,000円～	45,000円前後	NURO

法人利用で通話品質と回線の安定性を最重要視するなら、フレッツ光は依然として有力な選択肢です。ただし、月額コストを最小化したいなら、光コラボとの比較が必要です。

2026年最新のフレッツ光・ひかり電話のトレンドと今後

アナログ回線終了とひかり電話の役割

NTTはアナログ公衆電話回線（PSTN：公衆交換電話網）を2025年1月にIP網への移行を完了させました（NTT東日本・西日本発表）。この移行により、従来の銅線による固定電話サービスは段階的に縮小され、光回線を使ったIP電話（ひかり電話など）が固定電話の標準となりつつあります。

今後、固定電話を維持したい家庭・企業にとって、ひかり電話への移行は避けられない流れです。

フレッツ光クロス（10Gbps）の普及加速

NTT東日本・西日本はフレッツ光クロス（最大10Gbps）のサービスエリア拡大を進めています。4K・8K動画配信、ビデオ会議の常時接続、クラウドゲーミングなど、大容量通信を必要とする用途が急増しているためです。2025年度末時点で対応エリアは主要都市部を中心に拡大中です（NTT東日本発表）。

リモートワーク定着による光回線需要の持続

総務省「情報通信白書（2025年版）」によると、2025年時点でテレワークを実施している企業の割合は約38%（主要企業対象）です。テレワークの定着により、自宅での安定した高速通信への需要は引き続き高水準で推移しています。ひかり電話とフレッツ光の組み合わせは、自宅での仕事環境整備においても有効な選択肢です。