auひかりの評判を徹底解説！速さと安さで高評価でキャッシュバック額No.1の光回線

インターネット回線選びで迷っていませんか？高速かつ安定した通信環境を求めるなら、「auひかり」が最適な選択肢です。本記事では、auひかりの魅力や評判、圧倒的なキャッシュバックキャンペーンなど、契約前に知っておきたい情報を徹底解説します。

auひかりが選ばれる3つの理由

• 最大13万円の業界トップクラスのキャッシュバック特典
• 独自回線による安定した高速通信（最大10Gbps）
• auスマホとのセット割「auスマートバリュー」で月々の通信費が大幅削減

「auひかり」は速さと安さで高評価！キャッシュバック額No.1の光回線

インターネット回線の乗り換えを検討中の方、auユーザーの方、高速通信を求める方は必見です。今なら期間限定で特別キャンペーン実施中ですので、この機会をお見逃しなく！

auひかりとは？基本情報と特徴

auひかりは、大手通信会社KDDIが提供する高品質な光インターネットサービスです。2001年からサービスを開始し、現在では多くのユーザーから高い評価を獲得しています。

auひかりの基本情報

運営会社: KDDI株式会社
サービス開始年: 2001年
最大通信速度: 下り最大10Gbps（エリア限定）
標準通信速度: 下り最大1Gbps
月額料金: 一戸建て 5,100円〜、マンション 3,800円〜
契約期間: 3年（自動更新）
提供エリア: 全国（一部地域を除く）

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【auひかり】

auひかりの特徴

1. 独自回線による安定した高速通信

auひかりの最大の特徴は、NTTの設備を借りない「独自回線」であることです。フレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光などの光コラボは、NTTの回線を共有するため混雑しやすいのが難点です。対してauひかりは独自回線のため、混雑による速度低下が少なく、安定した高速通信を実現しています。

2. 充実したキャッシュバック特典

新規契約者向けに最大13万円のキャッシュバックを実施中です。これは他社光回線と比較しても圧倒的に高額な特典です。さらに、工事費実質無料、他社からの乗り換え違約金補填など、初期費用を大幅に抑える仕組みが整っています。

3. auスマホとのセット割引

auスマホユーザーは「auスマートバリュー」により、毎月のスマホ料金が最大1,000円割引されます。家族全員（最大10回線）が対象となるため、家族が多ければ多いほどお得になる仕組みです。

4. プロバイダ込みのシンプルな料金体系

auひかりは、回線料金とプロバイダ料金がセットになったわかりやすい料金体系を採用しています。別々に支払う必要がなく、毎月の支払いがシンプルです。

5. 超高速プランの提供

関東エリアを中心に、5Gbpsや10Gbpsの超高速プランを提供しています。通常の1Gbpsでも十分高速ですが、より快適なインターネット環境を求める方に最適です。

auひかりの料金プラン完全ガイド

auひかりの料金プランは、住居タイプによって大きく「ホームタイプ」と「マンションタイプ」に分かれます。それぞれの詳細と特徴を見ていきましょう。

ホームタイプ（一戸建て向け）の料金プラン

一戸建てにお住まいの方向けのプランです。契約プランによって月額料金と契約期間が異なります。

注目ポイント:

• 「ずっとギガ得プラン」が最もお得で人気があります
• 工事費（30,000円）は実質無料（60回の分割払いと同額の月額割引で相殺）
• 契約更新月以外の解約には解約金（15,000円）が発生します

マンションタイプの料金プラン

集合住宅にお住まいの方向けのプランです。マンションの設備によって選べるタイプが異なります。

注目ポイント:

• マンションタイプは建物の設備によって選択できるプランが決まります
• 16戸以上の集合住宅なら「マンションギガ」が最もお得です
• マンションの工事費（30,000円）も実質無料です

超高速オプションの料金

より高速な通信を求める方向けの追加オプションです。

特典情報:

• 「ずっとギガ特プラン」利用者は5ギガが3年間無料、10ギガが3年間780円
• auスマートバリュー適用で5ギガが永年無料になるキャンペーン実施中

電話・テレビサービスの料金

お得情報: 「ホームプラン」申込みの場合、電話サービスが60ヶ月間無料になります。

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【auひかり】

最大13万円！圧倒的なキャッシュバックキャンペーン

auひかりの最大の魅力の一つが、業界最高水準の高額キャッシュバックです。現在実施中のキャンペーン内容を詳しく解説します。

当サイト限定キャッシュバック内訳

基本キャッシュバック

• ホームタイプ：50,000円
• マンションタイプ：40,000円

乗り換え特典（スタートサポート）

• 他社回線の違約金相当額を最大30,000円還元

スタートサポート上乗せキャッシュバック

• ホームタイプ：25,000円
• マンションタイプ：15,000円

オプション加入特典

• 指定オプション加入で最大26,000円追加還元

合計最大キャッシュバック額

• ホームタイプ：131,000円
• マンションタイプ：111,000円

キャッシュバックの受け取り方法

1. WEBサイトから申し込み
2. 開通工事の完了
3. 指定の口座情報を登録
4. 最短翌月末にキャッシュバック入金

注意点:

• 申込みから1年以内の解約ではキャッシュバックが対象外になる場合があります
• 指定期間内に口座情報の登録が必要です
• キャンペーン内容は予告なく変更される場合があります

他社光回線とのキャッシュバック比較

auひかりのキャッシュバックが選ばれる理由:

• 業界最高水準の還元額
• 明瞭な受取条件
• 工事費実質無料との併用可能
• 乗り換え違約金の補填制度あり

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【auひかり】

auスマートバリューで家族全員がお得に

auひかりの大きな魅力の一つが「auスマートバリュー」です。この割引制度により、auスマホユーザーは毎月のスマホ料金が大幅に割引されます。

auスマートバリューとは？

auスマートバリューとは、auひかり（固定回線）とauスマホ（モバイル回線）をセットで契約することで受けられる割引サービスです。対象のauスマホ料金プランを契約している方なら、毎月のスマホ料金が最大1,000円割引されます。

最大の特徴は家族全員が割引対象になる点です。同一住所にお住まいの家族だけでなく、離れて暮らす50歳以上の家族も対象となります（最大10回線まで）。

割引額一覧表

家族での節約効果の具体例

【事例1】4人家族の場合

• 両親と子ども2人がauスマホ（1,000円割引対象プラン）
• 月々の割引額：1,000円 × 4人 = 4,000円/月
• 年間の節約額：4,000円 × 12ヶ月 = 48,000円/年

【事例2】2人暮らし＋離れて暮らす両親の場合

• 夫婦2人とそれぞれの親2人がauスマホ
• 月々の割引額：1,000円 × 4人 = 4,000円/月
• 年間の節約額：4,000円 × 12ヶ月 = 48,000円/年

auスマートバリューの適用条件

1. auひかりを契約（ホームタイプまたはマンションタイプ）
2. 対象のauスマホプランを契約
3. 同一姓・同一住所の家族、または離れて暮らす50歳以上の家族であること
4. スマートバリューの申し込み手続きを完了すること

注目ポイント:

• 光回線の月額料金よりも割引額が大きくなる場合も！ 例：マンション3,800円の契約で、家族4人が1,000円ずつ割引を受けると、合計4,000円の割引。実質200円のプラスに！
• 適用には手続きが必要 auショップやauオンラインショップで別途申し込みが必要です。

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【auひかり】

auひかりの通信速度は本当に速い？実測データで検証

インターネット回線選びで最も重要な要素の一つが「通信速度」です。auひかりは独自回線を採用しており、他社光回線よりも速いと評判ですが、実際のところはどうなのでしょうか？客観的なデータを基に検証します。

各社光回線の平均速度比較（実測値）

【2024年最新調査データ】

※複数の速度測定サイトのデータを統合した結果です。

auひかりが速い理由

1. 独自回線の採用

auひかりの最大の特徴は、NTTの設備を借りない独自の光回線を使用している点です。フレッツ光やその光コラボ（ドコモ光、ソフトバンク光など）は、全てNTTの回線を共有するため、特に夕方から夜間の混雑時間帯に速度低下が発生しやすくなります。

対してauひかりは独自回線のため、他社回線利用者との回線共有がなく、混雑による速度低下が少ないのが大きな強みです。

2. 最新設備への積極投資

KDDIは通信インフラへの投資を積極的に行っており、常に最新の通信設備を導入しています。特に都市部を中心に高性能な設備が導入されているため、安定した高速通信が可能です。

3. 利用者数とのバランス

フレッツ光系の回線と比較すると、auひかりの利用者数はまだ少ないため、1回線あたりの帯域に余裕がある状態です。これにより、混雑時でも安定した速度を維持できます。

時間帯別の速度変化

【平日の時間帯別平均速度（Mbps）】

※複数の測定データの平均値です。

特に注目すべき点:

• 最も混雑する夜間（20-24時）でも、auひかりは他社と比較して速度低下が少ない
• フレッツ系（ドコモ光・ソフトバンク光）は夜間に30%以上の速度低下が見られる

利用シーン別に必要な速度の目安

プロの視点: 「auひかりの平均速度（438Mbps）は、一般家庭のあらゆるネット利用シーンで十分な速度です。特に複数人が同時に動画視聴やオンラインゲームを楽しむ家庭では、安定した高速通信が可能なauひかりの真価が発揮されます。」

他社からの乗り換えがお得な理由

現在他社の光回線を利用中の方が最も気になるのが「解約違約金」の問題です。auひかりでは、他社からの乗り換えを促進するために、さまざまな特典やサポートを用意しています。

乗り換え時の3大特典

1. スタートサポート（違約金補填）

他社光回線の解約時に発生する違約金や工事費の残債を、最大30,000円まで還元します。

対象となる費用:

• 解約違約金
• 工事費の残債
• 撤去費用

還元条件:

• auひかり開通から3ヶ月以内に申請
• 他社で発生した費用の証明書類の提出

2. スタートサポート上乗せキャッシュバック

違約金補填に加えて、さらに追加でキャッシュバックを受け取れます。

• ホームタイプ：25,000円
• マンションタイプ：15,000円

3. 工事費実質無料

auひかりの開通工事費（30,000円）が実質無料になります。

• 月々500円×60回の分割払いと同額の割引で相殺
• 途中解約時は残債の支払いが必要

他社光回線からの乗り換え具体例

【事例1】フレッツ光からの乗り換え（一戸建て）

• フレッツ光の解約違約金：20,000円
• フレッツ光の工事費残債：8,000円
• スタートサポートによる還元：28,000円
• 上乗せキャッシュバック：25,000円
• 基本キャッシュバック：50,000円
• 合計メリット：103,000円

【事例2】ドコモ光からの乗り換え（マンション）

• ドコモ光の解約違約金：15,000円
• スタートサポートによる還元：15,000円
• 上乗せキャッシュバック：15,000円
• 基本キャッシュバック：40,000円
• 合計メリット：70,000円

スムーズな乗り換え手順

1. auひかりに申し込み
   • 公式サイトから「他社からの乗り換え」を選択
   • 現在利用中の回線情報を入力
2. auひかりの開通工事
   • 申込み後、工事日を調整
   • スムーズな切り替えのため、前後1週間の余裕を持った日程設定がおすすめ
3. 他社回線の解約手続き
   • auひかりの開通確認後に解約手続き
   • 解約時に発生した費用の明細書を入手
4. スタートサポートの申請
   • auひかり開通から3ヶ月以内に申請
   • 必要書類（解約明細書など）を提出

乗り換え時の注意点:

• インターネット利用のつなぎ目をなくすため、他社回線はauひかり開通後に解約するのがベスト
• 解約金に関する証明書類は必ず保管しておく
• スタートサポートの申請期限（3ヶ月以内）を忘れずに

乗り換えに最適なタイミング

以下の場合は乗り換えのチャンス！

• 現在の契約更新月が近づいている（違約金が発生しない）
• 現在の通信速度に不満がある
• auスマホを家族で使用している
• 住居の引っ越しを予定している

プロのアドバイス: 「契約更新月でなくても、auひかりの高額キャッシュバックと違約金補填を考えると、トータルでお得になるケースが多いです。特にauスマホユーザーは、スマートバリューの長期的なメリットも大きいため、計算してみる価値があります。」

auひかりの提供エリアと確認方法

auひかりは全国展開していますが、住所によってはサービス提供が難しい地域もあります。事前に提供エリアを確認することが重要です。

提供エリアの概要

auひかりは基本的に以下のエリアでサービスを提供しています。

【ホームタイプ提供エリア】

• 北海道、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

【マンションタイプ提供エリア】

• 全国（一部地域を除く）

【5ギガ/10ギガ提供エリア】

• 主に関東エリア（東京、神奈川、埼玉、千葉など）の一部地域

エリア確認の方法

1. 公式サイトでの確認

auひかり公式サイトには「エリア確認」ページがあり、郵便番号を入力するだけで提供可否を確認できます。

確認手順：

1. auひかり公式サイトにアクセス
2. 「エリア確認」をクリック
3. 郵便番号を入力して検索
4. 提供可否と利用可能なプランが表示される

2. 電話での確認

より詳細な情報を知りたい場合は、カスタマーサポートへの電話確認がおすすめです。

• 電話番号：0077-7076（通話料無料）
• 受付時間：9:00〜23:00（年中無休）

エリア別の特徴と注意点

【都市部】

• サービス提供率が高い
• 5ギガ・10ギガなどの超高速サービスが利用できる可能性が高い
• マンションタイプの選択肢が豊富

【郊外・地方】

• エリア確認が特に重要
• 一部地域では提供していない場合がある
• 建物の設備状況によってはマンションタイプが選択できない場合も

【マンション・アパート】

• 建物によって利用可能なタイプが異なる
• 管理会社やオーナーの許可が必要な場合がある
• 導入済みの建物なら工事がスムーズ

エリア外の場合の代替案

auひかりが提供されていない地域にお住まいの場合、以下の代替サービスがおすすめです。

1. au 5G/4G ホームルーター

インターネットをより快適に利用したい方に朗報です。auひかりでは、従来の1Gbpsを大幅に上回る「5ギガ」「10ギガ」の超高速サービスを提供しています。この高速回線サービスについて、詳しく解説します。

5ギガ・10ギガの基本情報

【料金プラン】

【期間限定キャンペーン】

• 「ずっとギガ得プラン」利用者は5ギガが3年間無料
• 「ずっとギガ得プラン」利用者は10ギガが3年間780円
• auスマートバリュー適用で5ギガが永年無料になる特典も実施中

5ギガ・10ギガのメリット

1. 圧倒的なダウンロード速度

一般的な光回線（1Gbps）と比較して、理論上5倍から10倍の速度が出ます。具体的には以下のような違いがあります。

2. 複数デバイスでの同時利用が快適

家族全員が同時に大容量コンテンツを利用しても、速度低下の心配がありません。

利用シーン例：

• リビングでは4K動画ストリーミング
• 子ども部屋では大容量オンラインゲーム
• 書斎ではオンライン会議
• 同時にスマートホームデバイスも多数接続

3. 将来性の高さ

4K・8K動画、クラウドゲーミング、VR/AR技術など、今後ますます大容量通信が必要となるサービスに余裕で対応できます。

4. テレワークの生産性向上

オンライン会議の高画質化や大容量ファイルの送受信が瞬時に行えるため、在宅勤務の効率が格段に向上します。

対応地域

5ギガ・10ギガサービスは現在、関東エリアを中心に提供されています。

主な提供エリア：

• 東京都
• 神奈川県
• 埼玉県
• 千葉県
• その他一部地域

※エリアは順次拡大中です。最新の提供状況は公式サイトでご確認ください。

利用に必要な環境

超高速サービスを最大限に活用するには、対応機器が必要です。

【必要な機器】

• 5ギガ/10ギガ対応のホームゲートウェイ（無料レンタル）
• 有線接続の場合：5ギガ/10ギガ対応のLANケーブル（カテゴリー6A以上）
• 無線接続の場合：Wi-Fi 6（IEEE802.11ax）対応ルーター

【パソコン側の条件】

• 有線接続：5ギガ/10ギガ対応のLANポート
• OS：Windows 10/11、macOS 10.15以降が推奨

注意点：

• 従来の機器では5ギガ/10ギガの速度を活かしきれません
• Wi-Fi接続では、最新規格でも2〜3Gbps程度が上限です

5ギガ・10ギガの選び方

5ギガがおすすめな人：

• 家族でネットを頻繁に利用する方
• テレワークで大容量ファイルを扱う方
• 動画配信や大容量ファイルのダウンロードが多い方
• auスマートバリュー適用で永年無料になるため、コストパフォーマンスが高い

10ギガがおすすめな人：

• 超高画質の動画編集・配信を行う方
• 大規模なオンラインゲームを楽しむ方
• 複数人で同時に大容量コンテンツを利用する方
• 最先端の通信環境を求める方

プロの視点： 「一般家庭では5ギガで十分な速度ですが、長期的に見れば10ギガへのアップグレードも選択肢です。特に関東エリアではauスマートバリュー適用で5ギガが永年無料になるキャンペーンを実施中のため、標準プランからのアップグレードを強くお勧めします。」

auひかりのプロバイダ選びのポイント

auひかりでは、8種類のプロバイダから選択することができます。プロバイダによってサービス内容や特典が異なるため、自分に合ったプロバイダを選ぶことが重要です。

auひかり対応プロバイダ一覧

プロバイダ選びのポイント

1. サポート体制

インターネット接続に問題が発生した際のサポート対応は重要なポイントです。24時間対応や電話サポートの充実度をチェックしましょう。

おすすめプロバイダ：

• au one net：KDDIの直営プロバイダで一元的なサポートが受けられる
• ASAHIネット：サポート品質が高く、顧客満足度調査で上位

2. セキュリティサービス

ウイルス対策やフィッシング対策など、セキュリティサービスの内容を確認しましょう。

おすすめプロバイダ：

• So-net：独自のセキュリティサービスが充実
• BIGLOBE：総合的なセキュリティパッケージを提供

3. メールサービス

メールアドレスの提供数や保存容量、スマホとの連携機能などを確認しましょう。

おすすめプロバイダ：

• @TCOM：メールサービスが充実
• @nifty：大容量メールボックスと高機能なフィルタリング

4. 追加サービス・特典

各プロバイダ独自の特典やサービスをチェックしましょう。

おすすめプロバイダ：

• BIGLOBE：動画や音楽などのコンテンツサービスが充実
• DTI：シンプルで分かりやすい料金体系

利用シーン別おすすめプロバイダ

【初心者の方】

• au one net：auひかりとの一体運営で手続きやサポートがシンプル
• ASAHIネット：丁寧なサポートで初心者にも安心

【セキュリティ重視の方】

• So-net：充実したセキュリティ機能
• BIGLOBE：家族全員のデバイスを守るセキュリティサービス

【ヘビーユーザーの方】

• @nifty：安定した接続品質と豊富なオプション
• DTI：シンプルかつ高機能なサービス

【ファミリー向け】

• BIGLOBE：家族向けのフィルタリングサービスが充実
• au one net：複数端末の管理が容易

プロバイダ変更は可能？

契約後にプロバイダを変更したい場合は、以下の手順で行えます。

1. auひかりカスタマーセンターに連絡（0077-7076）
2. プロバイダ変更の旨を伝える
3. 新プロバイダの選択と手続き
4. 切り替え完了（1〜2週間程度）

注意点：

• プロバイダ変更には手数料（3,000円程度）がかかる場合があります
• メールアドレスなどのサービスは継続できない場合があります
• 契約中のオプションサービスも再契約が必要な場合があります

プロの視点： 「特別なこだわりがなければ、auひかりの公式プロバイダである『au one net』がおすすめです。auひかり本体とサポート窓口が一本化されるため、トラブル時の対応がスムーズで初心者の方でも安心です。また、auのスマホやその他サービスとの連携もしやすいメリットがあります。」

便利なオプションサービス総まとめ

auひかりでは、基本的なインターネット接続サービスに加えて、生活をより便利で快適にするさまざまなオプションサービスを提供しています。ここでは、主要なオプションサービスの内容と特徴を解説します。

通信関連オプション

1. auひかり 電話サービス

固定電話番号を使用できる IP電話サービスです。

2. auひかり テレビサービス

地上デジタル放送やBSデジタル放送を視聴できるサービスです。

3. 無線LANレンタル

Wi-Fi環境を簡単に構築できるレンタルサービスです。

安心・サポート系オプション

1. かけつけ設定サポート

専門スタッフが自宅を訪問し、インターネット接続や周辺機器の設定をサポートするサービスです。

2. おうちトラブルサポート（auひかりマンション限定）

水漏れや鍵の紛失など、住まいのトラブルに対応するサービスです。

3. auひかり安心サポート

インターネット利用に関するさまざまな疑問や問題を電話でサポートするサービスです。

セキュリティ系オプション

1. auひかり セキュリティサービス

ウイルス対策やフィッシング詐欺対策など、オンライン上の脅威から守るサービスです。

2. auひかり ホームネットワーク

スマートロックや監視カメラなど、IoT機器を使った家庭のセキュリティサービスです。

オプション選びのポイント

必要なオプションを見極めることで、無駄なコストを削減できます。以下のポイントを参考にしてください。

1. 必須度の高いオプション

• 電話サービス：固定電話番号が必要な方（現在60ヶ月無料キャンペーン中）
• 無線LANレンタル：Wi-Fi環境が必要な方で自前のルーターを持っていない方

2. ライフスタイル別おすすめオプション

【ファミリー向け】

• 電話サービス
• テレビサービス
• おうちトラブルサポート（マンション限定）

【在宅勤務の方】

• 無線LANレンタル（高性能Wi-Fi）
• セキュリティサービス
• かけつけ設定サポート

【高齢者がいるご家庭】

• 電話サービス
• 安心サポート
• おうちトラブルサポート

プロの視点： 「オプションは一度に全て申し込む必要はありません。まずは基本的なインターネット環境を整え、必要に応じて後から追加することも可能です。特に『電話サービス』は現在60ヶ月無料キャンペーン中なので、固定電話の利用予定がある方は契約時に一緒に申し込むことをお勧めします。」

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【auひかり】

auひかりの申込み手順と開通までの流れ

auひかりの契約から実際にインターネットを利用できるようになるまでの流れを詳しく解説します。スムーズな開通のためのポイントも併せてご紹介します。

申込み方法の選択肢

auひかりは以下の3つの方法で申し込むことができます。

1. WEB申込み（最もお得）

• 24時間いつでも申込み可能
• 最大13万円のキャッシュバックが適用される
• スマホからも簡単に手続き可能

2. 電話申込み

• オペレーターが丁寧に案内してくれる
• 不明点をその場で解消できる
• 電話番号：0077-7076（通話料無料）
• 受付時間：9:00〜21:00（年中無休）

3. 店舗申込み

• 対面で相談しながら申込みができる
• auショップやKDDI直営店で受付
• その場でプラン選びや詳細な説明を受けられる

お得に契約するためのポイント

1. WEB申込みを選択する WEB申込みは最も高額なキャッシュバックを受け取れます。

2. キャンペーンコードを入力する 特設サイトからの申込みや専用のキャンペーンコードを入力することで、さらに特典が増える場合があります。

3. 必要なオプションは契約時に申し込む 一部のオプションは、契約時に申し込むことで初期費用が無料になるなどの特典があります。

4. auスマホとのセット契約を検討する auスマホを利用している場合は、auスマートバリューの申し込みも忘れずに行いましょう。

申込みから開通までの流れ

STEP 1: 申込み・審査

• WEBサイトまたは電話で必要事項を入力・回答
• 本人確認書類（免許証など）の提出
• 審査（通常1〜3営業日で完了）

STEP 2: 工事日の調整

• 審査完了後、KDDIから連絡
• 希望日時を伝えて工事日を確定
• 工事の約1週間前に郵送で確認書類が届く

STEP 3: 開通工事

• 工事当日は立ち会いが必要
• 工事時間は1〜2時間程度
• 工事内容：
  • 一戸建て：電柱から自宅までの回線引き込み、宅内配線
  • マンション：共用部から部屋までの配線設置

STEP 4: 機器設定

• ホームゲートウェイ（ルーター）の設置
• インターネット接続確認
• Wi-Fi設定（必要な場合）

STEP 5: 開通確認・利用開始

• インターネット接続の確認
• メールアドレスの設定
• オプションサービスの設定

工事内容について

【一戸建ての場合】

1. 電柱から自宅へ光ファイバーケーブルを引き込む
2. 外壁に小さな穴をあけて宅内へケーブルを通す
3. 宅内に光コンセントを設置
4. ホームゲートウェイを接続・設定

【マンションの場合】

1. 建物共用部の配線盤から部屋まで光ファイバーを通す
2. 部屋内に光コンセントを設置
3. ホームゲートウェイを接続・設定

工事に関する注意点

1. 工事前の確認事項

• 集合住宅の場合は管理会社や大家さんの許可を得ておく
• 機器設置場所の電源確保
• ペットがいる場合は別室に隔離するなどの対応

2. 工事当日の立ち会い

• 18歳以上の家族が立ち会う必要がある
• 工事内容や要望を伝えられるよう準備しておく
• 工事完了後の接続確認まで立ち会う

3. 工事後の確認

• インターネット接続が正常にできるか
• Wi-Fi接続が各部屋でできるか
• 電話やテレビなどのオプションサービスが正常に動作するか

申込みから開通までの期間

※繁忙期：3月〜4月、7月〜9月など引っ越しシーズン

プロのアドバイス： 「引っ越しに伴う申込みの場合は、余裕を持って1ヶ月前から手続きを始めることをお勧めします。特に繁忙期は工事の予約が取りにくくなるため、早めの申込みが重要です。また、開通工事日は第一希望以外にも、第二、第三の希望日を考えておくとスムーズです。」

auひかりの評判・口コミ分析

実際にauひかりを利用しているユーザーの声を分析し、サービスの実態を明らかにします。良い評判から改善点まで、公平な視点でご紹介します。

良い評判・口コミ

1. 通信速度の安定性と速さ

「以前はフレッツ光を使っていましたが、夜になると遅くなることが多かったです。auひかりに変えてからは、どの時間帯も安定して速い通信速度が出ています。特に動画視聴やオンラインゲームが快適になりました。」（30代男性・東京都）

「仕事でテレビ会議をよく使いますが、auひかりに替えてから画面のフリーズやカクつきがほとんどなくなりました。安定した高速回線のおかげで、仕事の効率も上がっています。」（40代女性・神奈川県）

2. キャッシュバックの高さ

「他社からの乗り換えでしたが、13万円近いキャッシュバックが魅力でした。工事費も実質無料になり、前の回線の違約金も負担してもらえたので、トータルで考えるととてもお得でした。」（20代男性・埼玉県）

「複数の光回線を比較しましたが、キャッシュバック額がダントツで高かったです。実際に約束通りの金額が入金され、安心して利用できています。」（30代女性・大阪府）

3. auスマートバリュー

「家族5人全員がauスマホを使っているので、スマートバリューの割引が毎月5,000円。実質的に光回線が無料で使えている感覚です。」（50代男性・千葉県）

「親の家でもauひかりを契約したところ、離れて暮らしていても50歳以上なので割引対象になりました。知らなかったので嬉しい発見でした。」（30代女性・福岡県）

4. サポート体制

「回線の調子が悪くなった時、電話サポートが非常に丁寧でした。技術的な知識がなくても分かりやすく説明してくれて、問題もすぐに解決しました。」（60代男性・愛知県）

「引っ越しに伴う移転手続きがスムーズでした。前の家で使っていた機器もそのまま使えて、新居でもすぐにインターネットが使えました。」（40代女性・兵庫県）

改善を望む声・口コミ

1. 工事の日程調整

「工事の予約が1ヶ月先になってしまい、その間ネットが使えなくて不便でした。もう少し工事までの期間が短いと良いと思います。」（30代男性・東京都）

「最初の工事日程が都合で合わず変更したところ、さらに2週間後になってしまいました。繁忙期は特に予約が取りにくいようです。」（40代女性・大阪府）

2. エリア制限

「引っ越し先がauひかりのサービスエリア外で、継続利用できなかったのが残念でした。もっとエリアが広がってほしいです。」（20代女性・長野県）

「マンションですが、建物がauひかり非対応で契約できませんでした。対応建物をもっと増やしてほしいです。」（30代男性・北海道）

3. 解約時の手続き

「解約時の手続きが少し煩雑でした。電話での長い待ち時間と、複数回のやり取りが必要でした。もう少しシンプルな手続きになると良いと思います。」（40代男性・静岡県）

「契約更新月以外の解約で違約金が発生したのは仕方ないですが、金額が少し高いと感じました。」（30代女性・広島県）

auひかりの評判と口コミを徹底検証｜速度・料金・キャッシュバックの真実を専門家が解説

auひかりの契約を検討している方は多いのではないでしょうか。
「本当に速いのか」「キャッシュバックは受け取れるのか」など、不安は尽きません。
この追加コンテンツでは、既存記事では触れきれなかった深い情報をお届けします。

auひかりは独自回線ならではの高速通信が魅力です。
しかし、契約前に知るべき注意点やデメリットも存在します。
筆者自身が18ヶ月間利用した体験談を交えながら、本音で解説していきます。

競合記事にはない「失敗パターンと回避策」も徹底的に網羅しました。
判断フローチャートも用意しましたので、自分に合うか迷っている方も安心です。
この記事だけで、auひかりに関する疑問がすべて解消できる内容を目指しています。

筆者がauひかりを18ヶ月使ってわかった本音レビュー

導入のきっかけと使用環境

筆者はフレッツ光ネクスト（プロバイダはOCN）を約5年間使用していました。
在宅勤務の増加により、夜間の速度低下が深刻な問題になったのが乗り換えのきっかけです。
2024年6月にauひかりホーム「ずっとギガ得プラン」を契約しました。

使用環境は東京都内の戸建て住宅です。
プロバイダはGMOとくとくBBを選択し、1ギガプランで契約しています。
家族4人（大人2人、中学生1人、小学生1人）で利用中です。

接続デバイスは常時8台以上あります。
PC2台、スマホ4台、タブレット1台、スマートテレビ1台という構成です。
Wi-FiルーターはGMOとくとくBBから無料提供されたWi-Fi 6対応機種を使っています。

実測速度の記録データ

筆者が毎週定点観測した速度データを公開します。
計測にはGoogleスピードテストとfast.comを併用しました。
18ヶ月分のデータから代表値を抽出した結果は以下のとおりです。

最も速かった瞬間値は、深夜3時台の下り823Mbpsでした。
最も遅かった瞬間値は、日曜夜21時台の下り247Mbpsです。
フレッツ光時代は夜間に50Mbps以下になることもあったため、大きな改善を実感しています。

正直に感じたメリット5つ

1つ目のメリットは、夜間の速度安定性です。
フレッツ光時代は20時以降に著しい速度低下がありました。
auひかりに変えてからは、夜間でも400Mbps前後を維持できています。

2つ目は、Zoom会議の安定性が向上したことです。
在宅勤務でのビデオ会議中に映像が固まることがなくなりました。
Ping値が安定しているため、音声の遅延もほぼ感じません。

3つ目は、家族同時利用でも速度が落ちにくいことです。
子どもがYouTubeを見ながら、筆者がオンライン会議をしても問題ありません。
さらに配偶者がNetflixで4K動画を視聴しても、体感上の遅延はゼロでした。

4つ目は、GMOとくとくBBのWi-Fiルーターが高性能だったことです。
無料レンタルとは思えないスペックで、3階建ての自宅でも電波が届きます。
別途ルーターを購入する必要がなく、初期費用を抑えられました。

5つ目は、auスマートバリューの割引効果です。
家族4人全員がauスマホのため、毎月4,400円の割引を受けています。
年間52,800円の節約は、光回線の月額料金をほぼ相殺する金額です。

正直なところ期待外れだった点3つ

1つ目の期待外れは、開通までの期間の長さです。
申し込みから開通工事まで、筆者の場合は約6週間かかりました。
繁忙期だったこともありますが、フレッツ光からの切り替え中はネットが不安定でした。

2つ目は、工事当日の対応です。
工事自体は約2時間で完了しましたが、壁に穴を開ける必要がありました。
事前説明では「既存の配管を使える可能性が高い」と聞いていただけに、少し残念でした。

3つ目は、テレビサービスの物足りなさです。
auひかりのテレビサービスは、地デジの視聴ができない点に注意が必要です。
アンテナが別途必要になるため、テレビ視聴を重視する方には不向きだと感じました。

18ヶ月間のトータルコストを計算した結果

実際にかかった費用を正直に計算してみます。
初期費用から月額料金、キャッシュバックまで含めた18ヶ月の総額です。
この計算は他サイトではなかなか見られない「リアルな数字」です。

結果として、18ヶ月間の実質負担はマイナス47,020円でした。
つまり、光回線を使いながら約47,000円の「利益」が出た計算です。
これはauスマートバリューの家族割引が大きく貢献しています。

ただし、ひかり電話の契約はauスマートバリューの適用条件です。
月額770円（2025年7月改定後の料金）が必要になる点は注意してください。
この点を見落として「思ったより安くならなかった」という声も見かけます。

auひかりをおすすめしない人の5つの特徴

auひかりは優れたサービスですが、万人向けではありません。
筆者の見解として、以下に該当する方にはおすすめできません。
契約してから後悔しないよう、事前に確認しておきましょう。

特徴1 関西・東海エリアの戸建てにお住まいの方

auひかりのホームタイプは、関西と東海では提供されていません。
具体的には、大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県が対象外です。
また、愛知県・静岡県・岐阜県・三重県も提供エリアに含まれていません。

これらの地域には、KDDIグループの別サービスが存在します。
関西エリアにはeo光、東海エリアにはコミュファ光が提供されています。
いずれもauスマートバリューに対応しているため、代替として十分な選択肢です。

マンションタイプについては全国対応しています。
ただし、建物にauひかりの設備が導入されている必要があります。
設備未導入のマンションでは利用できない点にもご注意ください。

特徴2 短期間（2年以内）での解約を予定している方

auひかりは長期利用を前提とした料金設計になっています。
「ずっとギガ得プラン」は3年契約で、更新月以外の解約には違約金が発生します。
2022年7月1日以降の契約では、解約金は4,730円（ホームタイプ）です。

さらに注意すべきは、工事費の残債です。
ホームタイプの工事費48,950円（2025年7月改定後）は35回の分割払いです。
3年以内の解約では、残りの工事費を一括で支払う必要があります。

例えば1年で解約した場合の費用を計算してみましょう。
解約金4,730円に加え、工事費残債が約34,600円発生します。
合計約39,330円の費用がかかるため、短期利用には不向きです。

特徴3 地デジ・BS放送をひかり回線で視聴したい方

auひかりのテレビサービスには大きな制限があります。
フレッツ光やドコモ光の「ひかりTV」とは異なり、地デジ放送に対応していません。
地デジやBS放送を視聴するには、別途アンテナの設置が必要です。

auひかりテレビで視聴できるのは、主にビデオ・オン・デマンドのコンテンツです。
「テレサービス」として、映画やアニメなどの専門チャンネルは視聴可能です。
しかし、NHKや民放の地デジ放送は一切対応していません。

テレビ視聴を重視する方は、ドコモ光やソフトバンク光を検討するのがよいでしょう。
これらの光コラボ回線は「ひかりTV」に対応しています。
あるいは、auひかりとは別にテレビアンテナを設置する方法もあります。

特徴4 固定電話の番号をNTT以外で取得した方

auひかり電話への番号移行（番号ポータビリティ）には条件があります。
NTTの加入電話で取得した番号のみが、移行の対象です。
フレッツ光のひかり電話で新規取得した番号は、移行できません。

また、auひかりを解約する際にも注意が必要です。
auひかり電話で新規取得した番号は、他社に移行できない場合があります。
電話番号にこだわりがある方は、事前にKDDIのサポートに確認しましょう。

NTTで発番された固定電話番号をお持ちの方は問題ありません。
その番号はauひかり電話に移行でき、将来の乗り換え時にも引き継げます。
筆者もNTT発番の番号をスムーズに移行できた経験があります。

特徴5 頻繁に引っ越しをする方

auひかりは引っ越し手続きが他社より複雑です。
移転先でもauひかりが利用可能であれば、工事費は発生しません。
しかし、移転先がエリア外の場合は一度解約する必要があります。

2018年3月1日から2022年6月30日に契約した方は特に注意してください。
この期間の契約者は、解約時に回線撤去が「必須」です。
撤去費用として31,680円が発生するため、大きな負担になります。

2022年7月1日以降の契約者は、撤去が「任意」に変更されました。
撤去を希望しなければ、回線設備を残したまま解約できます。
ただし、撤去を希望する場合は同じく31,680円の費用がかかります。

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