「Netflixを解約したいけど、どうすればいいの？」「解約後のデータはどうなるの？」そんな疑問を抱えていませんか。
動画配信サービスの解約は、思っているよりも簡単です。しかし、正しい手順を踏まなければ、意図せず料金が発生したり、大切な視聴履歴が消えたりする可能性があります。
本記事では、デバイス別のNetflixの解約方法を画像なしでも分かりやすく解説します。解約前に確認すべき注意点、解約後のアカウント状態、そして再登録の手順まで網羅的にお伝えします。
10年以上にわたるNetflix利用経験と、サブスクリプションサービスの専門知識をもとに、あなたの疑問をすべて解決します。この記事を読めば、安心してNetflixの解約手続きができるようになるでしょう。
Netflixの解約とは何か
Netflixの解約とは、有料メンバーシップを終了させる手続きのことです。解約すると、次回の請求日以降は動画を視聴できなくなります。
多くの人が「退会」と「解約」を混同していますが、Netflixにおいては実質的に同じ意味です。公式には「メンバーシップのキャンセル」という表現が使われています。
解約手続きは、いつでも自由に行えます。契約期間の縛りや違約金は一切ありません。これがNetflixの大きな特徴といえるでしょう。
解約と休止の違い
Netflixには「休止」という概念はありません。解約すると自動的にアカウントは休眠状態になります。
解約後も、アカウント情報と視聴履歴は10ヶ月間保存されます。この期間内に再登録すれば、以前の視聴履歴やお気に入りリストがそのまま復元されます。
10ヶ月を過ぎると、すべてのデータが削除されます。復元はできませんので注意が必要です。
解約前に必ず確認すべき5つの重要事項
解約手続きを始める前に、以下の5点を必ず確認してください。後悔しないための重要なチェックポイントです。
次回請求日の確認方法
解約しても、既に支払った料金の日割り返金はありません。次回請求日までは通常どおり視聴できます。
請求日を確認する手順は以下のとおりです。
- Netflixにログインする
- プロフィールアイコンをクリック
- 「アカウント」を選択
- 「お支払いに関する詳細」セクションを確認
- 「次回のお支払日」を確認する
請求日の直前に解約すると、残りの期間を最大限活用できます。月初に解約すると、残りの日数分が無駄になってしまいます。
視聴途中のコンテンツの扱い
解約後は、次回請求日まで視聴可能です。請求日を過ぎると、すべてのコンテンツにアクセスできなくなります。
視聴途中の作品がある場合は、解約前に完了させることをおすすめします。再登録したときに同じ作品が配信されているとは限りません。
特に以下のような作品は注意が必要です。
- 配信終了が近い作品
- Netflix限定のオリジナルシリーズ
- ダウンロードした作品（解約後48時間で視聴不可）
ダウンロード済みコンテンツの有効期限
スマートフォンやタブレットにダウンロードした作品は、解約後最大48時間まで視聴可能です。
48時間を過ぎると、自動的に削除されます。オフライン再生もできなくなります。
解約を検討している場合は、ダウンロード機能に頼らず、解約前に視聴を完了させましょう。
家族アカウントへの影響
1つのNetflixアカウントを家族で共有している場合、すべてのプロフィールが使えなくなります。
解約前に以下の点を確認してください。
- 他の家族が視聴途中の作品はないか
- 各プロフィールの視聴履歴を保存したいか
- 家族全員が解約に同意しているか
Netflixの料金は、プラン変更で削減できる可能性もあります。完全に解約する前に、より安いプランへの変更も検討してみましょう。
キャンペーンや特典の確認
一部の携帯キャリアや企業では、Netflixをセットで提供しているケースがあります。
以下のような契約がないか確認してください。
- ソフトバンクの「Netflix割引」
- auの「使い放題MAX」プラン
- J:COMなどのケーブルテレビとのセット割
- クレジットカード会社の特典
これらの契約がある場合、Netflix単体での解約はできません。契約元に問い合わせる必要があります。
デバイス別の解約手順を完全網羅
Netflixの解約方法は、使用するデバイスによって異なります。それぞれの手順を詳しく解説します。
パソコン（PC・Mac）からの解約方法
パソコンからの解約が最もシンプルで確実な方法です。以下の手順で進めてください。
- ブラウザでNetflix公式サイトにアクセスする
- ログイン情報を入力してサインインする
- 画面右上のプロフィールアイコンをクリック
- ドロップダウンメニューから「アカウント」を選択
- アカウント情報ページが表示される
- 「メンバーシップとお支払い」セクションを探す
- 「メンバーシップのキャンセル」ボタンをクリック
- 確認画面が表示されるので内容を確認する
- 「キャンセル手続きの完了」をクリック
- 解約完了のメールが届くのを確認する
所要時間は約2分程度です。特に難しい操作はありません。
解約が完了すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。このメールは必ず保存しておきましょう。
iPhone・iPadからの解約方法
iOSデバイスからの解約には、2つのパターンがあります。どちらで契約したかによって手順が異なります。
パターン1：Netflix公式サイトで契約した場合
- Safariなどのブラウザを開く
- Netflix公式サイトにアクセス
- ログインする
- 上記のパソコンと同じ手順で解約する
パターン2：iTunes決済で契約した場合
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 画面上部の自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Netflix」を探してタップ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
- 確認画面で「確認」をタップ
- キャンセル完了
iTunes決済の場合は、必ずAppleのサブスクリプション管理から解約してください。Netflix側で解約しても、iTunes経由の支払いは継続されます。
Androidスマホ・タブレットからの解約方法
Android端末も、契約方法によって解約手順が異なります。
パターン1：Netflix公式サイトで契約した場合
- Chromeなどのブラウザアプリを開く
- Netflix公式サイトにアクセス
- ログイン後、パソコンと同じ手順で解約
パターン2：Google Play決済で契約した場合
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」を選択
- 「定期購入」をタップ
- 「Netflix」を探して選択
- 「定期購入を解約」をタップ
- 解約理由を選択（任意）
- 「定期購入を解約」で確定
Google Play決済の場合も、必ずPlayストアから解約する必要があります。
スマートテレビ・ゲーム機からの解約
テレビやゲーム機のNetflixアプリからは、基本的に解約できません。
以下のデバイスは、アプリ内に解約機能がありません。
- スマートテレビ（Sony、Panasonic、Samsung等）
- Fire TV Stick
- PlayStation 4・5
- Nintendo Switch
- Xbox Series X・S
これらのデバイスを使っている場合は、パソコンまたはスマートフォンのブラウザから解約手続きを行ってください。
各種決済方法別の解約手順
決済方法によって、解約手順が大きく変わります。
クレジットカード・デビットカード決済
Netflix公式サイトから直接解約できます。上記のパソコンまたはスマホの手順に従ってください。
携帯キャリア決済（ソフトバンク・au・ドコモ）
キャリアとの契約形態により異なります。
- ソフトバンクまとめて支払い：Netflix側で解約可能
- auかんたん決済：Netflix側で解約可能
- d払い：Netflix側で解約可能
- キャリアのセットプラン：キャリア側で手続き必要
セットプランの場合は、各キャリアのカスタマーサポートに問い合わせてください。
プリペイド・ギフトカード
ギフトカードで支払っている場合も、Netflix公式サイトから解約できます。残高がある場合でも、解約すると次回請求日以降は利用できなくなります。
PayPal決済
Netflix側で解約手続きを行えば、PayPalとの連携も自動的に解除されます。念のため、PayPalアカウントでも連携が解除されているか確認しましょう。
解約できない場合のトラブルシューティング
解約手続きを進める中で、うまくいかないケースもあります。よくあるトラブルと解決方法を紹介します。
解約ボタンが見つからない
「メンバーシップのキャンセル」ボタンが表示されない場合、以下の原因が考えられます。
原因1：既に解約済み
既に解約手続きが完了している可能性があります。アカウント情報ページに「メンバーシップは○月○日に終了します」と表示されていれば、解約済みです。
原因2：サードパーティ経由で契約
iTunes、Google Play、携帯キャリア経由で契約している場合、Netflix側に解約ボタンは表示されません。契約元での解約が必要です。
原因3：企業アカウント
会社や団体が契約しているアカウントの場合、個人では解約できません。管理者に問い合わせてください。
パスワードを忘れた場合
ログインできない場合は、以下の手順でパスワードをリセットします。
- Netflixログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をクリック
- 登録メールアドレスを入力
- 送られてきたメールのリンクをクリック
- 新しいパスワードを設定
- 再ログイン後、解約手続きを進める
メールアドレスも忘れた場合は、登録時の電話番号でもリセット可能です。
決済エラーが発生している場合
未払い料金がある状態でも解約は可能です。ただし、以下の点に注意してください。
未払い金は、解約後も請求されます。支払わないと、信用情報に影響する可能性があります。
決済エラーが発生している場合の手順は以下のとおりです。
- 支払い方法を更新する
- 未払い分を決済する
- その後、通常の解約手続きを行う
どうしても支払いができない場合は、Netflixカスタマーサポートに相談しましょう。
サポートへの問い合わせ方法
自力で解決できない場合は、公式サポートに連絡してください。
チャットサポート
- Netflix公式サイトの「ヘルプセンター」にアクセス
- 右下の「チャットを開始」ボタンをクリック
- 問題を説明する
- オペレーターが対応（日本語対応）
営業時間は24時間365日です。待ち時間は平均5分程度です。
電話サポート
日本のサポート電話番号：0120-996-012（フリーダイヤル）
営業時間：9時から21時まで（年中無休）
電話での解約手続きも可能です。ただし、本人確認のため、アカウント情報が必要になります。
解約後のアカウント状態と再開方法
解約後、あなたのNetflixアカウントはどうなるのでしょうか。詳しく説明します。
解約後のデータ保存期間
解約すると、アカウントは自動的に休眠状態になります。10ヶ月間はデータが保存されます。
保存されるデータは以下のとおりです。
- 視聴履歴
- マイリスト（お気に入り）
- 評価情報
- プロフィール設定
- 字幕・音声設定
- ペアレンタルコントロール設定
ログイン情報（メールアドレスとパスワード）も保持されます。
視聴履歴とお気に入りリストの扱い
解約から10ヶ月以内に再登録すれば、すべての視聴データが復元されます。
視聴履歴をもとにしたおすすめ機能も、以前と同じように機能します。まるで解約していなかったかのように、スムーズに利用を再開できます。
10ヶ月を過ぎると、すべてのデータが完全に削除されます。復元は一切できません。
大切な視聴履歴を保存したい場合は、解約前にスクリーンショットを撮っておくことをおすすめします。
アカウントの完全削除方法
単に解約するだけでは、アカウント情報は残り続けます。完全に削除したい場合は、別途手続きが必要です。
- Netflixにログイン
- アカウント情報ページにアクセス
- 「メンバーシップのキャンセル」を実行
- 解約完了後、もう一度アカウントページにアクセス
- 「プロフィールとアカウントを削除」を選択
- 確認画面で「削除を確定」をクリック
この手続きを行うと、即座にすべてのデータが削除されます。復元は不可能です。
プライバシーを重視する方や、二度とNetflixを使わないと決めた方は、完全削除をおすすめします。
再登録の具体的な手順
解約後に再びNetflixを利用したくなった場合、簡単に再登録できます。
10ヶ月以内に再登録する場合
- Netflix公式サイトにアクセス
- 以前のメールアドレスとパスワードでログイン
- プランを選択
- 支払い方法を登録
- 「メンバーシップを再開」をクリック
- 即座に視聴可能になる
視聴履歴やお気に入りリストは、すべて元どおりに復元されます。
10ヶ月以上経過している場合
- Netflix公式サイトにアクセス
- 「30日間無料体験」または「今すぐ登録」をクリック
- メールアドレスを入力（以前と同じでも別でも可）
- パスワードを設定
- プランを選択
- 支払い方法を登録
- アカウント作成完了
この場合は新規登録と同じ扱いです。以前のデータは一切復元されません。
Netflixのプラン変更で料金を抑える方法
完全に解約する前に、プラン変更を検討してみましょう。視聴頻度が減っただけなら、より安いプランに変更する選択肢もあります。
各プランの料金比較
Netflixには現在、3つのプランがあります。
広告つきスタンダード：月額790円（税込）
- 広告あり
- HD画質（720p）
- 同時視聴：2台まで
- ダウンロード：2台まで
スタンダード：月額1,490円（税込）
- 広告なし
- フルHD画質（1080p）
- 同時視聴：2台まで
- ダウンロード：2台まで
プレミアム：月額1,980円（税込）
- 広告なし
- 4K+HDR画質
- 同時視聴：4台まで
- ダウンロード：6台まで
1人で視聴する場合や、画質にこだわらない場合は、広告つきスタンダードで十分です。月額790円なら、年間で約9,500円の出費に抑えられます。
プラン変更の手順
プラン変更は、解約よりもさらに簡単です。
- Netflixにログイン
- アカウント情報ページにアクセス
- 「プランの変更」をクリック
- 希望するプランを選択
- 「続ける」をクリック
- 変更内容を確認
- 「変更の確定」をクリック
プラン変更は即座に反映されます。より安いプランに変更した場合、次回請求日から新しい料金が適用されます。
より高いプランに変更した場合は、日割り計算で差額が請求されます。
アカウント共有のルール変更について
2023年以降、Netflixはアカウント共有に関するルールを厳格化しました。
同一世帯以外の人とアカウントを共有することは、規約違反となりました。違反が発覚すると、以下の措置が取られる可能性があります。
- アカウントの一時停止
- 追加料金の請求
- アカウントの永久停止
家族や友人とアカウントを共有していた方は、それぞれ個別に契約する必要があります。
ただし、**「メンバーを追加」**機能を使えば、追加料金で家族以外の人も利用できます。追加料金は1人あたり月額790円です。
解約前に知っておくべき代替サービス
Netflixを解約する理由が「料金が高い」「見たい作品がない」という場合は、他の動画配信サービスも検討してみましょう。
主要動画配信サービスの比較
Amazon Prime Video：月額600円（税込）
- プライム会員特典の一部
- オリジナル作品が豊富
- レンタル・購入も可能
- 音楽・書籍サービスも利用可能
U-NEXT：月額2,189円（税込）
- 見放題作品数が国内最多
- 雑誌読み放題
- 毎月1,200ポイント付与
- 新作映画のレンタルが充実
Disney+：月額990円（税込）
- ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ
- 国内外のオリジナル作品
- 4K対応
- 同時視聴4台まで
Hulu：月額1,026円（税込）
- 日本テレビ系のドラマ・バラエティが充実
- 海外ドラマも豊富
- リアルタイム配信あり
- ダウンロード機能あり
料金だけで選ぶなら、Amazon Prime Videoが最もお得です。ただし、見たい作品のラインナップで選ぶことが重要です。
無料トライアルの活用法
多くの動画配信サービスは、無料トライアル期間を設けています。
Netflix解約前に、他のサービスを試してみることをおすすめします。
無料期間の一覧は以下のとおりです。
- Amazon Prime Video：30日間
- U-NEXT：31日間
- Disney+：なし（2023年に終了）
- Hulu：なし（2023年に終了）
無料期間中に解約すれば、料金は一切かかりません。複数のサービスを順番に試して、自分に合ったものを見つけましょう。
複数サービスの使い分け戦略
実は、1つのサービスに固執する必要はありません。見たい作品に応じてサービスを使い分けるという方法もあります。
例えば以下のような使い方です。
- 韓国ドラマを見たい月だけNetflix契約
- マーベル映画を見たい月だけDisney+契約
- 日本のドラマを見たい月だけHulu契約
サブスクリプションサービスは、いつでも契約・解約できます。見たい作品が配信されたときだけ契約する、という柔軟な使い方が可能です。
年間を通じて契約し続けるより、年間コストを大幅に削減できます。
解約理由別のベストなタイミング
なぜNetflixを解約したいのか。その理由によって、最適な解約タイミングは変わります。
料金が高いと感じる場合
月額料金の負担が大きいと感じるなら、以下のタイミングがベストです。
次回請求日の前日
既に支払った料金を無駄にせず、契約期間を最後まで使い切れます。
ただし、請求日ギリギリだと忘れる可能性があります。請求日の3日前くらいに解約することをおすすめします。
解約後も請求日までは視聴できるので、慌てる必要はありません。
見たい作品がない場合
特定の作品目当てでNetflixを契約していた場合、その作品を見終わった直後が解約のタイミングです。
Netflixは毎月新作を追加しています。興味のある作品が配信されたら再登録する、という使い方が賢明です。
配信予定は、Netflix公式サイトやアプリの「もうすぐ配信」セクションで確認できます。
他サービスに乗り換える場合
他の動画配信サービスに乗り換える場合は、以下の手順がおすすめです。
- 新しいサービスの無料トライアルを開始
- 新サービスが自分に合うか確認
- 満足できたらNetflixの次回請求日前に解約
- 新サービスの本契約を開始
この方法なら、動画を見られない期間がなく、スムーズに移行できます。
一時的に利用を止めたい場合
「しばらく忙しくて見る時間がない」という理由なら、以下の選択肢があります。
選択肢1：そのまま解約する
10ヶ月以内なら、視聴履歴を保持したまま再登録できます。数ヶ月の休止なら、この方法で問題ありません。
選択肢2：広告つきプランに変更
完全に解約せず、最も安い広告つきプラン（月額790円）に変更する方法もあります。たまに見る程度なら、この選択肢も検討しましょう。
解約後の請求トラブルを防ぐ方法
解約したはずなのに料金が請求された。そんなトラブルを防ぐための対策を紹介します。
解約完了メールの確認
解約手続きが完了すると、登録メールアドレスに確認メールが届きます。
このメールには以下の情報が記載されています。
- 解約完了日
- 最終視聴可能日（次回請求予定日）
- アカウント情報
- 再登録方法
このメールが届かない場合は、解約が完了していません。もう一度手続きを確認してください。
メールは必ず保存しておきましょう。万が一のトラブル時に、証拠として使えます。
クレジットカード明細のチェック方法
解約後も、念のため1〜2ヶ月はクレジットカード明細を確認しましょう。
Netflixの請求は、以下の表示名で記載されます。
- NETFLIX.COM
- NETFLIX
- NETFLIX SUBSCRIPTION
これらの表記がないか、毎月チェックしてください。
もし解約後に請求があった場合は、すぐにNetflixサポートに連絡しましょう。誤請求は返金対応してもらえます。
二重請求が発生した場合の対処法
稀に、Netflix側とiTunes・Google Play側の両方から請求されるケースがあります。
これは、決済方法の変更が正しく反映されていない場合に発生します。
対処手順は以下のとおりです。
- どちらの決済が有効か確認する
- Netflix側の支払い方法を確認
- 不要な方の定期購入を解約
- Netflix側でも念のため支払い方法を更新
- 二重請求分の返金をサポートに依頼
返金対応には、明細書のスクリーンショットが必要です。証拠を準備してから問い合わせましょう。
不正請求への対応
身に覚えのないNetflix請求がある場合、アカウントが不正利用されている可能性があります。
以下の手順で対応してください。
- すぐにNetflixにログイン
- 「アカウント」→「最近のデバイスでのストリーミング視聴」を確認
- 知らないデバイスがあれば「すべてのデバイスからログアウト」を実行
- パスワードを変更
- 支払い方法を確認・変更
- 解約または利用を継続
不正利用が確認できた場合は、Netflixサポートに報告しましょう。状況によっては返金対応してもらえます。
再登録時の注意点とお得な方法
一度解約したNetflixに再登録する際、知っておくべきポイントがあります。
データ復元の仕組み
解約から10ヶ月以内に再登録すれば、以下のデータが完全に復元されます。
- すべての視聴履歴
- マイリスト
- 評価した作品
- プロフィール設定
- 視聴設定（字幕、音声など）
復元は自動的に行われます。特別な操作は不要です。
ただし、10ヶ月と1日でも過ぎると、すべて消えます。期限には注意してください。
キャンペーン情報の確認方法
Netflixは時期によって、様々なキャンペーンを実施しています。
再登録前に、以下のキャンペーンがないか確認しましょう。
- 携帯キャリアのセット割引
- クレジットカード会社のキャッシュバック
- ポイントサイト経由の特典
- 期間限定の割引プラン
特に、ポイントサイト経由での登録は見落としがちです。楽天リベートやハピタスなどを経由すると、数百円分のポイントが貯まります。
公式サイトから直接登録する前に、必ずキャンペーン情報をチェックしましょう。
無料トライアルは再利用できるのか
残念ながら、Netflixの無料トライアルは1アカウントにつき1回限りです。
以前に無料トライアルを利用したことがある場合、再登録時は初月から料金が発生します。
ただし、以下の方法で実質的に無料期間を作ることは可能です。
方法1：別のメールアドレスで新規登録
完全に新しいアカウントとして登録すれば、再度無料トライアルを利用できます。ただし、視聴履歴は引き継げません。
方法2：家族名義で登録
家族の名前とメールアドレスで登録すれば、別アカウントとして無料トライアルを利用できます。
これらの方法はグレーゾーンです。Netflixの規約に抵触する可能性があるため、推奨はしません。
お得な支払い方法
再登録時の支払い方法によって、実質的な負担額を減らせます。
クレジットカードのポイント還元
高還元率のクレジットカードで支払えば、実質的に割引を受けられます。
おすすめのカードは以下のとおりです。
- 楽天カード：還元率1.0%（月額1,490円なら年間約180ポイント）
- dカード：還元率1.0%
- リクルートカード：還元率1.2%
プリペイドカードの割引購入
Netflixギフトカードを割引価格で購入する方法もあります。
- Amazonのタイムセール
- 家電量販店のポイント利用
- 金券ショップでの購入
定価より5〜10%安く購入できることがあります。
よくある質問と回答
Netflixの解約に関して、よく寄せられる質問をまとめました。
解約後いつまで見られますか
解約手続きを完了しても、次回請求予定日までは通常どおり視聴できます。
例えば、2月10日に解約手続きをして、次回請求日が2月28日の場合、2月28日まではすべてのコンテンツを視聴可能です。
2月29日午前0時以降は、一切視聴できなくなります。
日割り返金はありますか
Netflixには日割り返金制度はありません。
月の途中で解約しても、既に支払った料金は返金されません。次回請求日まで利用できる権利として扱われます。
そのため、請求日直前に解約することが最もお得です。
解約後に再登録すると料金はどうなりますか
再登録時の料金は、選択するプランによって決まります。
以前と同じプランを選べば、以前と同じ料金です。プラン内容や料金が変更されている場合は、新しい料金が適用されます。
過去の契約内容は引き継がれません。再登録時点での最新料金が適用されます。
家族が使っている場合はどうすればいいですか
1つのアカウントを家族で共有している場合、解約すると全員が視聴できなくなります。
以下の選択肢があります。
選択肢1：家族で話し合って解約する
全員の同意を得てから解約しましょう。
選択肢2：アカウントを家族に譲渡する
支払い方法を家族名義のものに変更すれば、実質的に譲渡できます。
手順は以下のとおりです。
- アカウント情報ページにアクセス
- 支払い方法を変更
- メールアドレスを家族のものに変更
- パスワードを変更して家族に伝える
選択肢3：それぞれ個別に契約する
各自が個別にNetflixアカウントを持つ方法もあります。広告つきプランなら月額790円なので、それほど負担にはなりません。
iTunes決済とGoogle Play決済の見分け方
どちらで契約したか忘れた場合、以下の方法で確認できます。
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開く
- 自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」を確認
- NetflixがあればiTunes決済
Androidの場合
- Google Playストアを開く
- メニューから「お支払いと定期購入」
- 「定期購入」を確認
- NetflixがあればGoogle Play決済
どちらにも表示されない場合は、クレジットカード等の別の方法で契約しています。
解約したのに請求が来るのはなぜですか
解約後に請求が来る原因は、主に以下の3つです。
原因1：解約手続きが完了していない
解約したつもりでも、最後の確定ボタンを押していない可能性があります。アカウント情報で解約状態を確認してください。
原因2：複数の決済方法で契約している
Netflix側とiTunes・Google Play側の両方で契約している可能性があります。両方で解約手続きが必要です。
原因3：請求タイミングのズレ
クレジットカードの請求は、実際の利用日より1〜2ヶ月遅れることがあります。解約前の料金が後から請求される場合があります。
どれにも該当しない場合は、Netflixサポートに問い合わせてください。
解約を決断する前のチェックリスト
最後に、解約前に確認すべき項目をまとめます。以下のチェックリストを活用してください。
解約前の確認事項
- 次回請求日を確認した
- 視聴途中の作品をすべて見終えた
- ダウンロード済みコンテンツを確認した
- 家族全員の同意を得た
- プラン変更の選択肢を検討した
- 代替サービスを調査した
- 解約理由が明確である
- 再登録の可能性を考慮した
- 大切な視聴履歴をメモした
- キャンペーンや特典契約の有無を確認した
解約手続きのステップ
- 使用デバイスを確認した
- 決済方法を確認した
- 正しい解約手順を理解した
- 解約ボタンを見つけた
- 解約を確定した
- 解約完了メールを受信した
- メールを保存した
- アカウント状態を確認した
- 請求予定がないことを確認した
- カレンダーに次回請求日をメモした
解約後の確認事項
- 解約完了メールの内容を確認した
- 最終視聴可能日を把握した
- クレジットカード明細を確認する予定を立てた
- 次回請求がないことを翌月確認する
- 不要なら10ヶ月後にアカウント削除を検討する
- 代替サービスの無料トライアルを開始した
- 視聴習慣を見直す機会にした
すべてのチェック項目を確認できたら、安心して解約手続きを進めてください。
Netflixの解約は思っているよりシンプル
Netflixの解約は、正しい手順を知っていれば誰でも簡単にできます。
この記事で解説した内容をまとめます。
デバイスと決済方法によって解約手順は異なります。パソコンからの解約が最も確実です。iTunes決済やGoogle Play決済の場合は、それぞれのプラットフォームから解約する必要があります。
解約後も次回請求日までは視聴可能です。日割り返金はないので、請求日直前の解約が最もお得です。
視聴履歴とお気に入りリストは10ヶ月間保存されます。その期間内に再登録すれば、すべてのデータが復元されます。
完全に解約する前に、プラン変更や代替サービスの検討もおすすめです。見たい作品があるときだけ契約する、という使い方も賢明な選択です。
解約手続きは数分で完了します。この記事の手順に従えば、トラブルなく安全に解約できるでしょう。
あなたのライフスタイルに合った動画配信サービスの使い方を見つけてください。