ファミリーマートを徹底解説！サービス・商品・アプリまで徹底解説

「ファミマ」の愛称で親しまれるファミリーマート。コンビニエンスストアとしての基本的なサービスだけでなく、近年は生活インフラとしての機能も拡充し続けています。

この記事では、ファミリーマートの魅力や便利なサービス、お得に利用するための方法まで、あらゆる角度から徹底解説します。

コンビニをただの買い物場所としてだけでなく、生活をもっと豊かにする場所として活用したい方は、ぜひ最後までお読みください。

ファミリーマートとは？歴史と現在の姿

ファミリーマートは、日本を代表するコンビニエンスストアチェーンの一つです。1981年9月に1号店が開店して以来、着実に店舗数を増やし、2025年5月現在、全国に約16,800店舗を展開しています。

ファミリーマートの歴史と発展

ファミリーマートの歴史は、サークルKサンクスとの経営統合や海外展開など、様々な転換点がありました。

1973年 – 西友ストアー（現・西友）が「ファミリーマート事業部」を設立 1981年 – 株式会社ファミリーマートとして独立、1号店を東京・池袋に開店 1988年 – 台湾に初の海外店舗をオープン 2016年 – ユニーグループ・ホールディングス（サークルKサンクス）と経営統合 2019年 – サークルK・サンクスからの看板替えが完了 2020年 – 伊藤忠商事の子会社化が完了 2022年 – Tポイントからファミペイポイントへの完全移行 2024年 – カーボンニュートラル店舗の拡大開始

この数十年で、単なる「便利な店」から「地域のライフラインを支えるインフラ」へと進化してきました。災害時の支援拠点としての役割も担うようになり、社会的な存在意義も大きくなっています。

他チェーンとの差別化ポイント

コンビニエンスストア業界は競争が激しく、各社が特色を打ち出しています。ファミリーマートの強みとしては以下が挙げられます。

• 中食（なかしょく）の品質：特にスイーツや和惣菜に定評があります
• 環境への取り組み：サステナブルな店舗運営への積極的な投資
• ファミペイ：独自の決済・ポイントシステムによる顧客囲い込み
• 地域密着型の商品開発：地元食材を活用した商品の展開

「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というスローガンのもと、顧客に寄り添ったサービス展開が特徴です。

ファミリーマートの主要サービス一覧

ファミリーマートでは食品や日用品の販売だけではなく、様々な生活サービスを提供しています。ここではその主なものをご紹介します。

店内サービス

店舗内で利用できる主なサービスには次のようなものがあります。

• マルチコピー機：コピー、スキャン、印刷、各種証明写真
• ATM：主要金融機関のカードが利用可能
• Famiポート：チケット発券、公共料金支払い、各種申込み
• イートインスペース：購入商品をその場で食べられるスペース（一部店舗）
• 無料Wi-Fi：「Famima_Wi-Fi」として提供
• 充電サービス：スマートフォン等の充電が可能（一部店舗）

宅配・物流サービス

物の送受けに関するサービスも充実しています。

• 宅急便：ヤマト運輸や佐川急便などの取り扱い
• ゆうパック：郵便局のゆうパックの受付
• クロネコメール便：手紙や小型荷物の配送
• ネットショッピング受取：Amazon、楽天などの商品受取
• 着払い伝票：宅配便の着払い伝票の販売

金融サービス

お金に関するサービスも多数提供しています。

• 収納代行：公共料金、税金、各種料金の支払い
• 電子マネーチャージ：交通系ICカード、各種電子マネー
• ギフトカード：iTunes、Google Play、Amazonなど
• 国際送金：Western Unionによる海外送金（一部店舗）
• Pay後払い：後払いサービス「コンビニ後払い」の対応

デジタルサービス

デジタル関連のサービスも年々拡充しています。

• チケット発券：コンサート、スポーツ、映画などのチケット
• プリント：写真プリント、ネットプリント
• デジタルコンテンツ：音楽ダウンロードカード、オンラインゲームカード
• スマホ決済：各種QRコード決済、電子マネー対応
• 店頭受取りサービス：ネット注文商品の店頭受取り

ファミリーマートの人気商品ランキング

ファミリーマートには多くの人気商品がありますが、特に評価の高い商品をカテゴリー別にご紹介します。

弁当・おにぎり部門

スイーツ・デザート部門

スイーツはファミリーマートの強みの一つです。特にプリンやチーズケーキなどは他チェーンと差別化されたオリジナリティの高い商品として評価されています。

• 窯出しとろけるプリン：なめらかな食感と濃厚な味わいが特徴
• バスチー -バスク風チーズケーキ-：焦がしカラメルの香ばしさが絶妙
• ザクザク食感のチョコパフェ：食感の違いを楽しめる人気商品
• たっぷりクリームのエクレア：生クリームとカスタードの2種類のクリーム使用
• あまおう苺のパフェ（季節限定）：ブランド苺を贅沢に使用

ドリンク部門

季節ごとに新商品が登場するドリンク部門。定番の人気商品をご紹介します。

• FAMIMA CAFÉ（ファミマカフェ）：店内で淹れたてのコーヒー
• いちごミルク：季節限定ながら毎年大人気
• FAMIMA PREMIUM ミルクティー：濃厚な味わいのプレミアムシリーズ
• アイスカフェラテ：夏季に特に需要が高まる定番商品
• ファミマの天然水：シンプルながら品質の高さで支持される

お惣菜・揚げ物部門

イートインで食べることもできるホットスナックは、ファミリーマートでも人気のカテゴリーです。

• ファミチキ：サクサク食感と特製スパイスが決め手
• スパイシーチキン：ピリ辛味が大人に人気
• チーズインファミチキ：チーズのとろ〜り感がたまらない
• フライドポテト：できたてのホクホク感を楽しめる
• たこ焼き（ソース・マヨ）：外はカリッ、中はトロッとした食感

ファミリーマートの便利なアプリ「ファミペイ」徹底活用法

ファミリーマートの公式アプリ「ファミペイ」は単なる決済アプリにとどまらず、様々な機能を備えたマルチツールです。2025年5月現在、ダウンロード数は3,000万を突破し、日本を代表するスマホアプリに成長しています。

ファミペイの基本機能

ファミペイでできることをまずは押さえておきましょう。

バーコード決済：店頭での会計がスムーズに ポイント管理：買い物でためたポイントを確認 クーポン配信：アプリ限定のお得なクーポンを入手 商品予約：恵方巻やクリスマスケーキなどの季節商品を予約 デジタルレシート：紙のレシートをデジタル管理 キャンペーン参加：期間限定のキャンペーンに簡単参加

ポイント効率的な貯め方

ファミペイを使いこなすなら、ポイントの効率的な貯め方を知っておくことが重要です。

1. ボーナスポイントデーを活用する
   • 毎月8日、18日、28日は「ファミの日」として還元率がアップ
   • 会員ランクに応じて最大5%還元
2. 対象商品を購入する
   • アプリ内で「今週のおトク」をチェック
   • ポイント還元率の高い「おすすめ商品」を狙う
3. 定期的なキャンペーンに参加する
   • 不定期開催の「〇〇円以上で〇〇ポイント」キャンペーン
   • スタンプラリーなどのゲーム性のあるキャンペーン
4. 会員ランクをアップさせる
   • 3ヶ月の利用金額に応じてランクが決定
   • ランクが上がると還元率も向上

ファミペイの活用テクニック

より便利に活用するためのテクニックをいくつかご紹介します。

事前チャージでポイント二重取り：クレジットカードからのチャージでカード会社のポイントも獲得

ファミマTカードとの連携：Tポイントも同時に貯められる

ファミペイボーナスゲーム：アプリ内ミニゲームでボーナスポイントをゲット

デジタルレシートの活用：家計簿アプリと連携して支出管理に活用

定期購入の設定：よく買うものを定期購入設定でさらにポイント加算

ファミリーマートの季節限定商品カレンダー

ファミリーマートでは季節ごとに様々な限定商品が登場します。年間を通じての主な商品をカレンダー形式でご紹介します。

春（3月〜5月）

• 3月：桜スイーツ各種（桜餅、桜フラペチーノなど）
• 4月：春の旬弁当（筍、菜の花などの春野菜使用）
• 5月：柏餅、こどもの日向けスイーツ

夏（6月〜8月）

• 6月：梅雨対策グッズ、アジサイモチーフスイーツ
• 7月：かき氷各種、冷やし麺シリーズ開始
• 8月：夏祭り関連商品、スタミナ系弁当強化

秋（9月〜11月）

• 9月：お月見団子、栗スイーツ各種
• 10月：ハロウィン限定スイーツ・弁当
• 11月：鍋関連商品、温かいスープ系強化

冬（12月〜2月）

• 12月：クリスマスケーキ予約、お歳暮商品
• 1月：おせち、恵方巻予約開始
• 2月：バレンタイン商品、恵方巻販売

年間イベントカレンダー

ファミリーマートでは、年間を通じて様々なキャンペーンやイベントが開催されます。主なものは以下の通りです。

1月 – 新春くじ、福袋販売 3月 – 春の新生活応援フェア 5月 – 母の日ギフトフェア 7月 – サマーフェスティバル 9月 – ファミリーマート創立記念キャンペーン 11月 – ウィンターボーナスキャンペーン 12月 – 年末年始準備フェア

ファミリーマートの穴場活用法

多くの人が知らない、ファミリーマートをより便利に活用するための穴場的な使い方をご紹介します。

知られざるサービス

あまり知られていないものの、非常に便利なサービスがいくつかあります。

傘のレンタル・シェアリング：一部店舗で実施中の、傘のシェアリングサービス

ハローワーク情報の閲覧：求人情報をファミポートで検索・閲覧可能

自治体証明書発行：提携自治体の住民票などがファミポートで発行可能

青汁試飲サービス：健康志向の方向けに、一部店舗で実施

薬の受け取り：オンライン診療と連携した薬の受け取りサービス（一部地域）

お得に買い物するコツ

経済的にファミリーマートを利用するためのコツをいくつかご紹介します。

1. 閉店間際の割引を狙う
   • 消費期限が当日の商品が値引きされることがある
   • 特に弁当、惣菜、調理パンなどがねらい目
2. 曜日限定特典を活用する
   • 「プレミアムフライデー」の特別企画
   • 平日昼間の時間帯限定クーポン
3. ファミペイチャージの分散投資
   • チャージ特典のある時期を見計らってまとめてチャージ
   • 会員ランクアップを狙ったチャージタイミングの調整
4. レジ横商品を見逃さない
   • 期間限定商品やキャンペーン対象品が並ぶことが多い
   • 試食販売などの情報もゲットできる

時間帯別のおすすめ利用法

時間帯によって異なる利用の仕方をご提案します。

朝（6:00〜10:00）

• 朝食向けのモーニングセット活用
• 淹れたてコーヒーを割引価格で購入
• 新聞・雑誌のチェック

昼（11:00〜14:00）

• 日替わりランチパックの活用
• イートインスペースでの仕事や勉強
• デリバリーアプリでのファミマ商品注文

夕方（15:00〜19:00）

• 夕食用の弁当・惣菜の品揃えが最も充実
• 帰宅ついでの日用品補充
• 翌日の朝食パン等の購入

夜（20:00〜翌5:00）

• 夜間限定サービスの利用
• 割引対象となる時間帯の見極め
• 深夜の緊急時対応グッズの購入

ファミリーマートのSDGsへの取り組み

ファミリーマートは環境問題や社会問題に積極的に取り組んでいます。ここでは主な取り組みについてご紹介します。

環境への配慮

環境問題への対応として、以下のような取り組みを進めています。

プラスチック削減：環境配慮型容器の導入、レジ袋の有料化と素材変更

食品ロス対策：賞味期限の近い商品の割引販売、フードバンクへの寄付

省エネ店舗：LED照明、高効率空調設備の導入

再生可能エネルギー：一部店舗での太陽光パネル設置

リサイクルBOX設置：ペットボトル、空き缶、古紙などの回収

地域社会への貢献

地域に密着した存在として、様々な社会貢献活動も行っています。

• 見守りサービス：高齢者や子どもの見守り協定を全国の自治体と締結
• 災害時支援：災害時の物資供給拠点としての機能
• 地域イベント協賛：地域のお祭りや文化活動への支援
• 健康増進活動：健康相談会や健康食品の普及活動
• 教育支援：職場体験受け入れ、食育活動の実施

持続可能な商品開発

商品開発においても持続可能性を意識した取り組みが進んでいます。

1. オーガニック食材の使用拡大
   • 有機野菜を使用したサラダやジュース
   • オーガニックコットン製品の取り扱い
2. フェアトレード商品の拡充
   • フェアトレードコーヒー、チョコレートの販売
   • 生産者の生活向上に貢献する商品開発
3. 地産地消の推進
   • 地元食材を活用した地域限定商品
   • 地方創生につながる商品開発
4. 健康志向商品の増加
   • 低糖質、低カロリー商品のラインナップ拡充
   • 食物アレルギー対応商品の開発

ファミリーマートの今後の展望と挑戦

最後に、ファミリーマートが現在進めている新しい取り組みや、今後の展望についてご紹介します。

デジタル技術の活用

テクノロジーを活用した新たなサービス展開が進んでいます。

AI活用の無人店舗：一部地域で試験導入中の完全無人型店舗

顔認証決済システム：スマホ不要で決済可能なシステムの拡充

IoT冷蔵庫：在庫管理の効率化と食品ロス削減を両立

AR（拡張現実）活用の店内ナビ：商品検索が視覚的に行えるサービス

ブロックチェーン活用のトレーサビリティ：食の安全を確保する取り組み

新業態への挑戦

従来のコンビニエンスストアの枠を超えた新たな業態にも挑戦しています。

• ファミマカフェスタンド：カフェ特化型の小型店舗
• ファミマフードホール：イートインを拡充したフードコート型店舗
• ファミマヘルスケア：健康相談や簡易検査が可能な医療連携型店舗
• ファミマデリバリーキッチン：デリバリー専門の無店舗型施設
• ファミマドライブスルー：車での利用に特化した郊外型店舗

国際展開の強化

グローバル市場での存在感を高めるための施策も進んでいます。

1. アジア市場でのさらなる拡大
   • 台湾、タイに続く新興国市場への進出
   • 現地ニーズに合わせた商品開発力の強化
2. グローバルブランディングの統一
   • 各国での「ファミリーマート」ブランドの認知向上
   • 国際的な品質基準の確立
3. クロスボーダーサービスの展開
   • 訪日外国人向けの多言語対応の強化
   • 国際送金や外貨両替などのサービス拡充
4. 海外生産者との直接取引
   • サプライチェーンの効率化と透明性向上
   • 独自の輸入食材を活用した商品開発

ファミリーマートの魅力と賢い活用法

ファミリーマートは単なるコンビニエンスストアにとどまらず、私たちの生活をより便利で豊かにしてくれる存在です。この記事で紹介した情報を活用し、ぜひファミリーマートを賢く使いこなしてください。

記事のポイント総括

本記事でご紹介した内容を簡潔にまとめると、以下のようになります。

• ファミリーマートの基本情報と歴史：1981年創業から現在に至るまでの発展の歴史
• 主要サービスの多様性：食品販売にとどまらない多機能な生活インフラとしての役割
• 人気商品の特徴：各カテゴリーの人気商品とその魅力
• ファミペイの便利な機能：決済だけではない多機能アプリの活用法
• 季節商品とイベント情報：年間を通じて楽しめる限定商品やキャンペーン
• 穴場活用術：知る人ぞ知る便利な使い方や時間帯別活用法
• SDGsへの取り組み：環境や社会に配慮した持続可能な経営姿勢
• 今後の展望：デジタル技術の活用や新業態への挑戦

最後に：あなたのファミリーマート活用法

ファミリーマートはそれぞれの利用者によって異なる魅力があります。朝のコーヒーを楽しむ場所、仕事の合間のランチスポット、夜食や日用品の調達先など、あなた自身の「マイファミマの使い方」を見つけることで、より便利で豊かな生活につながるでしょう。

また、ファミリーマートは常に進化し続けています。新しいサービスや商品、キャンペーンなどをチェックするために、ファミペイアプリのプッシュ通知をオンにしておくことをおすすめします。

この記事があなたのファミリーマート活用の一助となれば幸いです。便利でお得なファミリーマートライフをお楽しみください！