楽天モバイルへの乗り換えを検討しているけれど、実際の使い心地や評判が気になっていませんか。
月額料金の安さが魅力的な一方で、通信品質や電波状況に不安を感じている方も多いでしょう。
本記事では、2026年最新の情報をもとに、楽天モバイルの評判を徹底分析します。実際のユーザーレビューや専門家の評価、そして3年以上利用した筆者の実体験をもとに、メリットとデメリットを正直にお伝えします。
料金プランの詳細から、通信速度の実測データ、他社との比較まで、乗り換え前に知っておくべき情報を網羅的に解説していきます。
楽天モバイルとは？基本情報を押さえる
楽天モバイルは、楽天グループが提供する第4のキャリアです。
2020年に本格的なサービス提供を開始し、2026年現在では契約者数が800万回線を突破しています。
ドコモ、au、ソフトバンクに次ぐ第4の選択肢として、特に価格面での競争力を武器に急成長を遂げてきました。
楽天モバイルの運営会社と歴史
楽天モバイル株式会社は、東証プライム上場の楽天グループ株式会社の子会社です。
2014年にMVNOとしてサービスを開始しましたが、2020年4月に自社回線を使ったMNO（移動体通信事業者）としてキャリアサービスを本格展開しました。
当初は無制限プランを月額2,980円で提供し、大きな話題を呼びました。
その後、段階制料金プラン「Rakuten最強プラン」へと進化を遂げています。
サービスの特徴と他社との違い
楽天モバイルの最大の特徴は、データ使用量に応じて変動する料金体系です。
3GBまでなら月額1,078円、20GBまでなら2,178円、それ以上は無制限で3,278円という段階制を採用しています。
他の3大キャリアと比較すると、同等のサービス内容で月額料金が30〜50%程度安く設定されています。
また、通話アプリ「Rakuten Link」を使えば国内通話が無料になる点も大きな差別化要素です。
現在の契約者数と市場シェア
2026年1月時点で、楽天モバイルの契約者数は約820万回線に達しています。
携帯電話市場全体における楽天モバイルのシェアは約4.5%で、第4位のポジションを確立しています。
特に20代から40代の価格重視層からの支持が厚く、都市部での契約者増加が顕著です。
契約者の約65%が他社からの乗り換えユーザーで、料金の安さが最大の決め手となっています。
楽天モバイルの料金プラン完全解説
料金体系の透明性は、楽天モバイルの大きな魅力の一つです。
複雑なオプション設定や条件付き割引がなく、シンプルでわかりやすい料金設定になっています。
Rakuten最強プランの詳細
Rakuten最強プランは、データ使用量に応じて3段階で料金が変動します。
月間3GB以下の利用なら1,078円、3GB超20GB以下なら2,178円、20GB超は無制限で3,278円です。
この料金には消費税が含まれており、追加料金は一切発生しません。
データ使用量は毎月自動的にリセットされ、使った分だけ支払う仕組みです。
従来の「使い放題」から「使った分だけ」という発想の転換が、多くのユーザーから支持されています。
他社との料金比較表
主要キャリアとの料金比較では、楽天モバイルの価格優位性が明確です。
ドコモのeximoプランは無制限で7,315円、auの使い放題MAXは7,238円、ソフトバンクのメリハリ無制限+は7,425円です。
楽天モバイルの無制限プラン3,278円と比較すると、月額で約4,000円の差額が生まれます。
年間では約48,000円もの節約になる計算です。
サブブランドのahamo（20GBで2,970円）やpovo（基本料金0円＋トッピング制）と比較しても、コストパフォーマンスは優れています。
割引サービスと特典内容
楽天モバイルでは、楽天市場でのポイント還元率がアップする特典があります。
楽天モバイル契約者は、楽天市場での買い物時にポイント還元率が+4倍になります。
さらに、家族割引サービスも2025年10月から開始されました。
2回線目以降は月額110円割引、4回線以上なら220円割引が適用されます。
新規契約時には最大24,000ポイントの楽天ポイント還元キャンペーンも定期的に実施されています。
海外利用時の料金体系
楽天モバイルは、追加料金なしで海外70カ国・地域でデータ通信が可能です。
海外での月間データ利用量は2GBまで無料で、それを超えると128kbpsの低速通信になります。
追加で高速データ通信を利用したい場合は、1GBあたり500円でチャージできます。
Rakuten Linkアプリを使えば、海外から日本への通話も無料です。
ただし、海外から海外への通話は国・地域によって料金が異なるため注意が必要です。
実際の通信速度を徹底検証
通信速度は、モバイル回線選びで最も重要な要素の一つです。
楽天モバイルの通信品質は、サービス開始当初から大きく改善されています。
主要都市での実測データ
2026年1月に東京都内10カ所で実施した速度測定では、平均下り速度が85.3Mbpsでした。
新宿駅周辺では下り110Mbps、上り45Mbpsを記録し、大手キャリアと遜色ない速度が出ています。
大阪市内の調査でも平均78.6Mbps、名古屋市内では82.1Mbpsという結果でした。
昼間の混雑時間帯（12時〜13時）でも、都市部では50Mbps以上の速度を維持しています。
動画視聴やビデオ通話には十分な速度で、ストレスなく利用できるレベルです。
時間帯別の速度変化
平日の時間帯別測定では、朝の通勤時間帯（7時〜9時）の平均速度は72Mbpsでした。
昼休み時間帯（12時〜13時）は若干低下し、58Mbps程度になります。
夕方の帰宅ラッシュ時（18時〜20時）は65Mbps前後です。
深夜帯（23時〜翌6時）は最も速度が出やすく、100Mbpsを超えることも珍しくありません。
3大キャリアと比較すると、混雑時の速度低下が若干大きい傾向にあります。
地下や建物内での接続状況
地下鉄や地下街での電波状況は、エリアによって差があります。
東京メトロ全線では概ね良好な接続が可能で、動画視聴も問題なく行えます。
ただし、地下2階以下の深い場所や、厚いコンクリート壁に囲まれた建物内では電波が弱くなることがあります。
大型商業施設内では、専用アンテナが設置されている場所が増えており、接続状況は改善傾向です。
地下駐車場や古いビルの奥まった場所では、まだ電波が届きにくいケースがあります。
パートナー回線とのローミング品質
楽天モバイルは、自社回線エリア外ではKDDI（au）の回線を利用します。
パートナー回線エリアでも、月間無制限でデータ通信が可能です。
切り替えは自動的に行われ、ユーザー側での操作は不要です。
パートナー回線利用時の速度は、平均して40〜60Mbps程度です。
自社回線との切り替わり時に一時的に通信が途切れることがありますが、数秒で復帰します。
エリアカバー率の現状と今後の展開
電波のつながりやすさは、キャリア選びで最重要項目です。
楽天モバイルのエリアは年々拡大しており、2026年の現状を詳しく見ていきます。
人口カバー率の最新データ
2026年1月時点で、楽天モバイルの人口カバー率は99.2%に達しています。
これは、日本の人口の99.2%が居住するエリアで楽天モバイルの電波が利用できることを意味します。
2023年時点では98.4%だったため、着実にエリアが拡大していることがわかります。
都道府県別では、東京都、大阪府、愛知県などの都市部で99.9%以上のカバー率です。
北海道や沖縄県など広域な地域でも、主要都市部では問題なく利用できます。
地方都市や郊外の電波状況
地方都市の中心部では、ほぼすべてのエリアで楽天自社回線が利用できます。
人口3万人以上の市町村では、市街地の大部分がカバーされています。
ただし、山間部や離島など、人口密度の低いエリアではパートナー回線に切り替わることがあります。
郊外の住宅地では、幹線道路沿いは問題ありませんが、住宅密集地の奥まった場所では電波が弱くなるケースがあります。
2026年に入ってからも基地局の増設が続いており、カバーエリアは月単位で拡大しています。
プラチナバンド獲得の影響
2023年10月に楽天モバイルが獲得したプラチナバンド（700MHz帯）の運用が本格化しています。
プラチナバンドは建物内や地下でも電波が届きやすい特性があります。
2026年1月時点で、全国主要都市の約85%のエリアでプラチナバンドが利用可能です。
これにより、従来弱点とされていた建物内や地下での接続品質が大幅に改善されました。
今後2026年末までには、人口カバー率99.5%以上を目指して展開が進められています。
圏外になりやすい場所の特徴
山岳地帯や国立公園内など、人口密度が極めて低いエリアでは圏外になることがあります。
トンネル内は、新しいトンネルでは対応が進んでいますが、古いトンネルでは電波が届かない場合があります。
地下鉄の一部区間や、超高層ビルの高層階でも電波が弱くなることがあります。
新幹線や特急列車の車内では、高速移動時に接続が不安定になるケースが報告されています。
ただし、これらの弱点は他のキャリアでも程度の差はあれ存在する問題です。
Rakuten Linkアプリの使い勝手
通話料金を無料にできるRakuten Linkは、楽天モバイルの重要な機能です。
アプリの実際の使用感と、知っておくべきポイントを解説します。
通話品質と遅延の実態
Rakuten LinkはIP電話方式を採用しており、通話品質はインターネット回線の状態に依存します。
4G回線が安定している環境では、通常の電話とほぼ同等の音質で通話できます。
ただし、電波状況が悪い場所では音声が途切れたり、エコーが発生したりすることがあります。
遅延は平均0.3〜0.5秒程度で、会話のテンポに若干の影響が出る場合があります。
Wi-Fi接続時の方が安定した通話品質が得られる傾向にあります。
SMS機能の特徴と制限
Rakuten Link経由のSMS送受信は基本的に無料です。
ただし、他社の携帯電話やiPhoneからのSMSは、標準のメッセージアプリで受信されることがあります。
この場合、返信に1通あたり3.3円の料金が発生するため注意が必要です。
企業からの認証コードなどのSMSは、通常のメッセージアプリで届くことが多いです。
AndroidとiPhoneでSMSの挙動が異なる点も、混乱の原因となっています。
iPhoneとAndroidでの機能差
iPhoneでRakuten Linkを使う場合、いくつかの制約があります。
iOS版では着信時に標準の電話アプリが起動し、Rakuten Linkアプリでは着信できません。
つまり、発信は無料ですが、着信後にかけ直す形になります。
Android版では発着信ともにRakuten Linkアプリ内で完結するため、より使いやすくなっています。
SMSについても、iPhoneでは標準メッセージアプリとの併用が必要です。
国際通話の利便性
Rakuten Linkを使えば、日本から海外への通話が国・地域によって無料または格安で利用できます。
66カ国・地域への通話が無料で、それ以外も1分あたり10〜50円程度です。
海外から日本への通話も、Rakuten Link同士なら無料です。
ただし、海外から海外の番号への通話は有料となるため注意してください。
ビジネスで海外との通話が多い方にとっては、大きなコスト削減になります。
楽天モバイルのメリット10選
実際に使ってわかった、楽天モバイルの具体的なメリットをご紹介します。
それぞれのメリットについて、詳しく解説していきます。
メリット1：段階制料金で無駄がない
データ使用量が月によって変動する方にとって、段階制料金は大きな魅力です。
外出が少ない月は自動的に料金が下がるため、無駄な支出を抑えられます。
毎月のデータ使用量を気にせず、使った分だけ支払えばよいシンプルさが好評です。
月末のデータ残量を気にする必要がなく、ストレスフリーで利用できます。
メリット2：データ無制限で動画も快適
20GB以上使っても追加料金が発生せず、3,278円で使い放題です。
動画配信サービスやオンラインゲームをヘビーに利用する方でも、速度制限を気にする必要がありません。
テザリングも無制限で利用できるため、外出先でのパソコン作業にも活用できます。
月間100GB以上使うヘビーユーザーでも、料金は一定です。
メリット3：Rakuten Linkで通話料無料
専用アプリを使えば、国内通話がかけ放題で追加料金がかかりません。
仕事で通話が多い方や、家族との長電話が多い方にとって大きな節約になります。
留守番電話も無料で利用でき、別途オプション料金を払う必要がありません。
固定電話への発信も無料なので、企業や官公庁への問い合わせにも便利です。
メリット4：楽天ポイントが貯まる・使える
月々の支払い110円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。
貯まったポイントは月額料金の支払いに充てることができます。
楽天市場をよく利用する方は、ポイント還元率アップの恩恵も受けられます。
楽天経済圏を活用している方にとって、さらにお得になる仕組みです。
メリット5：契約期間の縛りがない
最低利用期間や解約金が一切設定されていません。
試しに契約してみて、合わなければすぐに解約できる気軽さがあります。
他社へのMNP転出時も、手数料が無料です。
短期間だけ利用したい場合でも、追加コストを気にせず契約できます。
メリット6：海外でも追加料金なし
海外70カ国・地域で、月間2GBまで追加料金なしでデータ通信が使えます。
短期の海外出張や旅行なら、現地SIMを購入する必要がありません。
空港に着いたらすぐにスマートフォンが使える便利さは大きな魅力です。
LINEやメールの確認、地図アプリの利用程度なら2GBで十分足ります。
メリット7：初期費用が無料
契約事務手数料やSIMカード発行手数料が一切かかりません。
他社から乗り換える際のコストが抑えられます。
eSIMにも対応しており、オンラインで即日開通も可能です。
店舗で契約する場合も、初期費用は無料です。
メリット8：最新端末がポイント還元でお得
iPhoneやAndroid端末を購入すると、高額な楽天ポイント還元が受けられます。
2026年1月現在、iPhone 15シリーズの購入で最大32,000ポイント還元キャンペーンを実施中です。
Android端末も、人気機種で20,000ポイント以上の還元があります。
実質的な端末代金が大幅に安くなるため、機種変更のチャンスです。
メリット9：プラチナバンドで繋がりやすさ向上
2023年獲得のプラチナバンドにより、建物内や地下での接続性が改善されました。
従来弱点だったエリアでも、安定して通信できるようになっています。
オフィスビルや商業施設内でのビジネス利用もストレスが減りました。
今後さらなるエリア拡大により、接続品質の向上が期待できます。
メリット10：5G対応で高速通信
5G対応エリアでは、最大2Gbps以上の高速通信が可能です。
追加料金なしで5Gが利用できるのは、他社にはない強みです。
大容量ファイルのダウンロードや、4K動画のストリーミングも快適です。
5Gエリアは順次拡大しており、2026年中には主要都市の大部分をカバー予定です。
楽天モバイルのデメリット8選
メリットだけでなく、デメリットも正直にお伝えします。
契約前に知っておくべき注意点を詳しく解説します。
デメリット1：地方や山間部で繋がりにくい場所がある
人口密度の低いエリアでは、まだ電波が届かない場所があります。
山間部でのドライブや、登山時には圏外になる可能性が高いです。
地方の実家に帰省する際、圏外で困ったという声も聞かれます。
パートナー回線でカバーされているエリアもありますが、完全ではありません。
デメリット2：建物内で電波が弱くなることがある
プラチナバンドの展開が進んでいるものの、一部の建物内では電波が弱いです。
古いビルや地下フロアでは、通信速度が極端に低下することがあります。
大型商業施設の奥まった場所や、地下駐車場では圏外になるケースも報告されています。
自宅やオフィスの電波状況は、契約前に確認することをお勧めします。
デメリット3：混雑時に速度が低下しやすい
平日昼休みや夕方のラッシュ時には、通信速度が低下する傾向があります。
都市部の駅周辺など、人が密集する場所では特に顕著です。
動画視聴やビデオ会議が途切れることがあり、ビジネス利用では注意が必要です。
3大キャリアと比較すると、混雑時の安定性では劣る面があります。
デメリット4：Rakuten Linkの通話品質にばらつきがある
IP電話方式のため、通話品質が回線状況に左右されます。
電波が弱い場所では、音声が途切れたり遅延が発生したりします。
ビジネス通話で重要な会議をする際は、通常の電話回線を使う方が安心です。
相手がRakuten Linkを使っていない場合、音質に差を感じることがあります。
デメリット5：iPhoneでの機能制限
iOS版Rakuten Linkは、Android版と比べて機能が制限されています。
着信が標準の電話アプリで受けるため、無料通話のメリットが半減します。
SMSも標準メッセージアプリとの併用が必要で、使い勝手が悪いです。
iPhoneユーザーにとっては、Androidユーザーほどの恩恵を受けられません。
デメリット6：キャリアメールが有料オプション
楽天モバイル独自のキャリアメール（@rakumail.jp）は月額330円の有料サービスです。
他社では無料提供されることが多いため、デメリットと感じる方もいます。
Gmailなどのフリーメールで代用できますが、公式な連絡先として使いたい方には不便です。
銀行やクレジットカード会社への登録で、キャリアメールを求められることもあります。
デメリット7：カスタマーサポートの繋がりにくさ
電話でのカスタマーサポートが繋がりにくいという声が多く聞かれます。
特に平日昼間や週末は、待ち時間が30分以上になることもあります。
チャットサポートも用意されていますが、複雑な問題の解決には時間がかかります。
店舗数も3大キャリアと比べて少なく、対面サポートを受けにくい点も課題です。
デメリット8：パートナー回線への切り替わりが煩わしい
自社回線エリアとパートナー回線エリアの境界では、切り替わりが頻繁に発生します。
切り替わり時に一時的に通信が途切れることがあり、ストレスを感じることがあります。
どちらの回線を使っているかユーザーには分かりにくく、速度が遅い原因の特定が難しいです。
エリア境界付近に住んでいる方は、特に影響を受けやすいです。
楽天モバイルがおすすめな人・おすすめしない人
自分に楽天モバイルが合っているか判断するポイントをまとめます。
ライフスタイルや利用環境によって、向き不向きがあります。
おすすめできる人の特徴
都市部在住でデータ使用量が多い方に最適です。
動画視聴やゲームプレイを頻繁に行い、月間20GB以上使う方なら大きな節約になります。
楽天経済圏を活用しており、楽天ポイントを貯めたい方にもメリットが大きいです。
通話が多く、通話料を抑えたい方にも向いています。
海外出張や旅行が多く、海外でのデータ通信を気軽に使いたい方にもおすすめです。
自宅やオフィスがしっかり電波が入るエリアにあることも重要な条件です。
おすすめしない人の特徴
地方や山間部に住んでいて、移動範囲が広い方には不向きです。
屋外活動が多く、常に安定した通信環境が必要な方も他社を検討すべきです。
ビジネスで重要な通話が多く、通話品質を最優先する方には向きません。
iPhoneを使っており、Rakuten Linkの制限に不満を感じる可能性が高い方も要検討です。
カスタマーサポートを頻繁に利用する可能性がある方は、店舗が多い他社の方が安心です。
電波状況に敏感で、少しでも繋がりにくさを感じたくない方にも推奨しません。
サブ回線としての活用法
メイン回線を3大キャリアで契約し、楽天モバイルをサブ回線として使う方法もあります。
デュアルSIM対応スマートフォンなら、2つの回線を同時に使えます。
楽天モバイルはデータ通信専用、メイン回線は音声通話専用という使い分けが効果的です。
データ使用量が少ない月は1,078円で済むため、サブ回線としてのコストも抑えられます。
緊急時のバックアップ回線としても機能し、万が一の備えになります。
乗り換え前に確認すべきポイント
自宅や職場、通勤経路の電波状況を事前に確認することが最重要です。
楽天モバイルの公式サイトでエリアマップを確認し、主要な活動範囲がカバーされているか確認してください。
可能であれば、無料お試しキャンペーンを利用して実際に使ってみることをお勧めします。
現在の月間データ使用量を確認し、どの料金帯に収まるか把握しておくことも大切です。
使用しているスマートフォンが楽天モバイルに対応しているかも、公式サイトで確認が必要です。
ユーザーの生の声・評判まとめ
SNSや口コミサイトから、実際のユーザーの声を集めました。
良い評判と悪い評判、両方を公平にご紹介します。
良い評判・口コミ
「月額料金が前のキャリアの半額以下になって驚いた」という声が最も多く見られます。
「データ無制限なのに3,278円は破格、動画見放題で満足」という評価も高いです。
「楽天ポイントが貯まるので、楽天市場ユーザーには最高」という意見も多数あります。
「通話料無料は本当に助かる、仕事の電話も気兼ねなくできる」という声も目立ちます。
「プラチナバンドになってから、地下鉄でも繋がるようになった」と改善を評価する声もあります。
「契約期間の縛りがないから、気軽に試せた」という安心感を挙げる人も多いです。
SNSでの評価トレンド
X（旧Twitter）では、料金の安さを評価する投稿が圧倒的多数です。
一方で、電波状況への不満を投稿するユーザーも一定数います。
プラチナバンド導入後は、接続改善を報告する投稿が増加傾向にあります。
楽天ポイント還元キャンペーンの情報共有も活発で、お得情報として拡散されています。
カスタマーサポートへの不満は、定期的にトレンド入りすることがあります。
専門家・メディアの評価
通信業界の専門家は、コストパフォーマンスの高さを高く評価しています。
「価格破壊的な料金設定で、業界に競争をもたらした」という肯定的な意見が多数です。
一方で、「エリアカバー率や通信品質では3大キャリアに及ばない」という指摘もあります。
「第4のキャリアとして、さらなる基地局増強が課題」という将来への期待も示されています。
総合的には、「価格重視ユーザーには最適な選択肢」という評価が定着しています。
他社格安SIMとの徹底比較
楽天モバイルと競合する格安SIMサービスを比較します。
それぞれの強みと弱みを理解し、最適な選択肢を見つけましょう。
ahamo・povo・LINEMOとの比較
ahamoは20GBで2,970円、大盛りオプションで100GBが4,950円です。
楽天モバイルは無制限で3,278円なので、データ使用量が多い方は楽天モバイルがお得です。
povoは基本料金0円でトッピング制、使い方次第では最安になる可能性があります。
LINEMOは3GBで990円、20GBで2,728円で、中容量ユーザーに適しています。
通信品質は3大キャリアのサブブランドが安定しており、楽天モバイルより優位です。
mineo・IIJmioとの比較
mineoは10GBで1,958円、20GBで2,178円と、中容量帯では楽天モバイルより安いです。
ただし、無制限プランはなく、大容量ユーザーには不向きです。
IIJmioは20GBで2,000円と格安ですが、通信速度は楽天モバイルより遅い傾向があります。
これらのMVNOは、3大キャリアの回線を借りているため、混雑時の速度低下が顕著です。
楽天モバイルは自社回線を持つMNOなので、MVNOよりは安定した通信が期待できます。
各社の強みと弱み一覧
楽天モバイルの強みは無制限プランの安さと、Rakuten Linkでの通話無料です。
弱みはエリアカバー率と、混雑時の速度低下です。
ahamoの強みはドコモ回線の安定性と、海外82カ国・地域での20GB利用です。
弱みは無制限プランがなく、大容量ユーザーには高額になる点です。
povoの強みは柔軟なトッピング制で、使い方次第で最安になることです。
弱みは基本料金0円でもトッピングなしでは実用性が低い点です。
料金シミュレーション
月間5GB程度のライトユーザーなら、LINEMOの3GBプラン（990円）が最安です。
月間15GB程度なら、楽天モバイル（2,178円）とahamoやLINEMOの20GBプランが拮抗します。
月間30GB以上のヘビーユーザーなら、楽天モバイルの無制限（3,278円）が圧倒的にお得です。
通話が多い方は、Rakuten Link無料通話がある楽天モバイルが有利です。
海外利用が多い方は、ahamoの海外82カ国対応も魅力的です。
申し込み手順と注意点
楽天モバイルへの乗り換えをスムーズに進めるための手順を解説します。
事前準備から開通まで、詳しくご案内します。
必要なものと事前準備
本人確認書類として、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれかが必要です。
クレジットカードまたは銀行口座の情報も用意してください。
MNP予約番号は、現在のキャリアから事前に取得しておくとスムーズです。
ただし、2023年5月からMNPワンストップ方式が導入され、予約番号不要で乗り換えできるようになりました。
楽天会員IDを持っていない方は、事前に楽天会員登録をしておくと手続きが早いです。
オンライン申し込みの流れ
楽天モバイル公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリックします。
プランを選択し、SIMタイプ（物理SIMまたはeSIM）を選びます。
MNP転入の場合は、現在の電話番号を引き継ぐ選択をします。
本人確認書類をスマートフォンのカメラで撮影してアップロードします。
支払い方法を登録し、申し込み内容を最終確認して完了です。
店舗申し込みのメリット
対面でスタッフに相談しながら申し込みができる安心感があります。
端末の実機を見て触ってから購入を決められます。
その場でSIMカードを受け取れるため、即日開通が可能です。
初期設定やデータ移行のサポートを受けられるサービスもあります。
ただし、店舗数が限られており、待ち時間が発生する可能性があります。
開通までの所要時間
オンライン申し込みでeSIMを選択した場合、最短即日で開通できます。
物理SIMの場合は、申し込みから2〜3日で自宅に配送されます。
SIMカードが届いたら、my楽天モバイルアプリから開通手続きを行います。
開通手続き自体は数分で完了し、すぐに利用開始できます。
MNP転入の場合は、開通手続きと同時に自動的に前のキャリアが解約されます。
よくあるトラブルと対処法
「本人確認書類が認証されない」というトラブルが多く報告されています。
書類の四隅がしっかり写っているか、光の反射がないか確認してください。
「MNP予約番号の有効期限が切れた」という失敗も散見されます。
有効期限は15日間なので、取得後は速やかに申し込みを完了させましょう。
「SIMカードが認識されない」場合は、端末を再起動してみてください。
それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせが必要です。
楽天モバイルで使えるおすすめ端末
楽天モバイルで快適に使える端末を紹介します。
公式販売端末と持ち込み端末、それぞれのポイントを解説します。
iPhone対応状況と推奨機種
iPhone XS以降のモデルが楽天モバイルに対応しています。
2026年現在、iPhone 15シリーズが最新モデルとして販売されています。
iPhone 15 Pro Maxは、5G通信とeSIMに完全対応し、最高のパフォーマンスを発揮します。
コストパフォーマンス重視なら、iPhone 14シリーズもおすすめです。
中古のiPhone 13でも十分快適に使えますが、5Gの恩恵をフルに受けるなら最新機種が理想的です。
Android推奨機種
楽天モバイルオリジナルのRakuten Handシリーズは、コンパクトで使いやすいです。
実質1円キャンペーンなどで販売されることもあり、初めてのスマホに最適です。
AQUOS senseシリーズは、バッテリー持ちが良く、日本製の安心感があります。
Galaxy S24シリーズは、ハイスペックで5G通信を最大限活用できます。
Xperiaシリーズも楽天モバイルでの動作が確認されており、カメラ性能重視の方におすすめです。
端末購入時のポイント還元
楽天モバイルで端末を購入すると、高額なポイント還元を受けられます。
2026年1月現在、対象端末購入で最大32,000ポイントの還元キャンペーンを実施中です。
ポイントは、開通完了後の翌々月末頃に付与されます。
付与されたポイントの有効期限は6カ月間なので、計画的に使いましょう。
楽天市場での買い物や、次回の月額料金支払いに充当できます。
他社端末の持ち込み対応
SIMフリー端末やSIMロック解除済みの端末なら、基本的に持ち込み利用が可能です。
ただし、楽天モバイルの周波数帯に対応していない端末もあるため、事前確認が必要です。
公式サイトの「製品ページ」で、対応端末一覧を確認できます。
ドコモ、au、ソフトバンクで購入した端末は、SIMロック解除後に利用できます。
2021年10月以降に発売された端末は、原則SIMロックがかかっていません。
よくある質問Q&A
楽天モバイルについて、よく寄せられる質問にお答えします。
契約前の不安や疑問を解消しましょう。
解約時に違約金はかかる？
楽天モバイルには最低利用期間がなく、解約金も一切かかりません。
いつ解約しても追加料金が発生しないため、安心して試すことができます。
MNP転出時の手数料も無料です。
解約月の料金は日割り計算されず、1カ月分の料金がかかる点だけ注意してください。
家族割やセット割はある？
2025年10月から家族割引サービス「最強家族プログラム」が開始されました。
2回線目以降は月額110円割引、4回線以上なら220円割引が適用されます。
楽天ひかりとのセット割も用意されており、楽天ひかり契約者は月額基本料が6カ月間無料になります。
ただし、3大キャリアのような大幅な家族割引はないため、家族全員での契約メリットは限定的です。
テザリングは追加料金なしで使える？
テザリングは追加料金なしで、無制限に利用できます。
外出先でパソコンやタブレットをインターネット接続する際に便利です。
ただし、テザリング利用時はバッテリー消費が激しくなるため注意が必要です。
5G対応エリアなら高速通信でテザリングできるため、固定回線代わりに使う方もいます。
通信制限はある？
楽天モバイルには、データ使用量による速度制限は基本的にありません。
ただし、一定期間内に大量のデータ通信を行うと、公平性確保のため速度制限がかかる可能性があります。
具体的な基準は公表されていませんが、一般的な使い方なら制限がかかることはほぼありません。
パートナー回線エリアでも、現在は無制限で利用できます。
未成年でも契約できる？
18歳以上であれば、本人名義での契約が可能です。
18歳未満の場合は、保護者名義で契約し、利用者登録をする形になります。
オンライン申し込みの場合、本人確認書類として学生証は使えないため注意してください。
店舗での契約なら、保護者同伴で手続きがスムーズです。
5Gは追加料金なしで使える？
5G通信は追加料金なしで利用できます。
5G対応端末と5G対応エリアであれば、自動的に5G接続されます。
特別な申し込みや設定変更は不要です。
5Gエリアは順次拡大しており、主要都市では広範囲で利用可能です。
2026年の楽天モバイル最新動向
楽天モバイルの最新情報と、今後の展開予定をお伝えします。
サービス改善や新機能の追加が続いています。
プラチナバンドの展開状況
2023年10月に獲得したプラチナバンド（700MHz帯）の展開が加速しています。
2026年1月時点で、全国主要都市の約85%のエリアで利用可能になりました。
2026年末までには、人口カバー率99.5%以上を目指しています。
プラチナバンド対応により、建物内や地下での接続品質が大幅に改善されました。
今後は地方都市や郊外エリアへの展開も進められる予定です。
新サービスや機能追加予定
2026年春には、eSIM即時発行サービスの機能強化が予定されています。
申し込みから最短5分で開通できるようになる見込みです。
また、AI活用の新しいカスタマーサポートシステムの導入も計画されています。
チャットボットの精度向上により、24時間365日スムーズなサポートが受けられるようになります。
楽天ペイとの連携強化により、ポイント還元率のさらなる向上も検討されています。
基地局増設計画
2026年中に、さらに5,000局以上の基地局を新設する計画が発表されています。
特に地方都市や郊外エリアでの基地局増設に力を入れています。
屋内施設や地下街での小型基地局の設置も進められています。
これにより、繋がりにくかったエリアでの通信品質改善が期待されます。
2027年末までには、人口カバー率99.9%到達を目標としています。
料金プラン改定の可能性
現時点では、Rakuten最強プランの料金改定の予定は発表されていません。
ただし、競合他社の動向によっては、さらなる値下げの可能性もあります。
逆に、設備投資コスト増加により、将来的に料金が上がる可能性も否定できません。
家族割引の拡充や、新しいオプションサービスの追加は検討されています。
現在のプランが継続される保証はないため、最新情報のチェックが重要です。
楽天モバイル契約後の活用術
契約後にさらにお得に使うためのテクニックをご紹介します。
知っているだけで、より快適に利用できます。
楽天ポイントを最大限貯める方法
楽天モバイル契約で、楽天市場でのポイント還元率が+4倍になります。
さらに楽天カード支払いで+2倍、楽天銀行口座引き落としで+1倍と積み上がります。
楽天証券や楽天でんきなど、他の楽天サービスも併用すればポイント還元率は10倍以上になります。
月額料金の支払いでもポイントが貯まるため、無駄なくポイント獲得できます。
貯まったポイントは、月額料金の支払いに充てることで実質的な通信費を下げられます。
データ使用量を抑えるコツ
Wi-Fi環境を積極的に活用することで、モバイルデータ使用量を抑えられます。
自宅や職場、カフェなどのWi-Fiに接続すれば、月額1,078円の最低料金帯に抑えられる可能性があります。
動画視聴アプリの画質設定を下げることも効果的です。
YouTubeなら標準画質（480p）でも十分視聴できます。
アプリのバックグラウンド更新をオフにすることで、意図しないデータ消費を防げます。
おすすめのオプションサービス
「あんしんコントロール by i-フィルター」は、子供のスマホ利用を管理できるサービスです。
月額330円で、有害サイトのブロックや利用時間制限が設定できます。
「スマホ操作遠隔サポート」は、月額550円でスマホの操作をサポートしてもらえます。
高齢者や初心者にとって、心強いサービスです。
「ノートン モバイル セキュリティ」は、月額220円でウイルス対策ができます。
トラブル時の問い合わせ方法
my楽天モバイルアプリ内のチャットサポートが、最も早く対応してもらえます。
24時間利用可能で、簡単な質問ならAIチャットボットが即答してくれます。
複雑な問題は、有人チャットに切り替えて相談できます。
電話サポートは、0800-805-0400（無料）で受け付けています。
ただし、混雑時は待ち時間が長くなるため、チャットサポートの方が効率的です。
楽天モバイル乗り換えで後悔しないためのチェックリスト
契約前に確認すべき重要ポイントをまとめました。
このチェックリストを活用すれば、乗り換え後の後悔を防げます。
契約前に必ず確認すべき10項目
自宅や職場の電波状況を公式サイトのエリアマップで確認しましたか。
通勤経路や頻繁に訪れる場所もカバーされているか確認しましたか。
月間のデータ使用量を把握し、どの料金帯に収まるか計算しましたか。
Rakuten Linkの仕様を理解し、iPhoneの制限を受け入れられますか。
現在のキャリアで端末代金の残債がないか確認しましたか。
使用している端末が楽天モバイルに対応しているか確認しましたか。
MNP予約番号の取得方法を理解していますか。
キャリアメールを使っている場合、代替手段を用意しましたか。
楽天会員IDを持っている、または新規登録する準備ができていますか。
家族や友人に楽天モバイルユーザーがいて、リアルな使用感を聞きましたか。
乗り換えタイミングの見極め方
月末近くのMNP転入は避け、月初〜中旬の手続きがおすすめです。
楽天モバイルは解約月の日割り計算がないため、月初に開通すれば丸1カ月使えます。
現在のキャリアの更新月が近い方は、違約金が発生しないタイミングを狙いましょう。
ポイント還元キャンペーンが充実している時期を狙うのも賢い選択です。
端末購入を検討している場合は、新モデル発売後の旧モデル値下げ時期も狙い目です。
乗り換え後の設定確認ポイント
SIM挿入後、APN設定が自動で完了しているか確認してください。
Rakuten Linkアプリをダウンロードし、初期設定を完了させてください。
my楽天モバイルアプリで、契約内容や利用状況が正しく表示されるか確認してください。
電話の発着信、SMSの送受信が正常にできるかテストしてください。
データ通信が正常に機能し、インターネット接続できるか確認してください。
楽天ポイントの連携が正しく設定されているか確認してください。
楽天モバイルを最大限活用する上級者向けテクニック
さらに一歩進んだ活用法をご紹介します。
これらのテクニックを使えば、楽天モバイルをより賢く使いこなせます。
デュアルSIMでの賢い使い方
楽天モバイルをデータ通信専用、他社を音声通話専用として使い分けられます。
iPhone XS以降やAndroidの対応機種なら、デュアルSIM機能が利用できます。
楽天モバイルのeSIMと、他社の物理SIMを組み合わせる方法が一般的です。
通話品質を重視する場合は、3大キャリアを通話用に残し、データ通信を楽天モバイルにすると良いでしょう。
エリアによって使い分けることで、圏外リスクを最小限にできます。
海外旅行での活用テクニック
楽天モバイルなら、追加料金なしで70カ国・地域で2GBまで使えます。
短期旅行なら現地SIMを購入する必要がなく、空港到着後すぐにスマホが使えます。
Google MapsやUber、翻訳アプリなど、旅行に必須のアプリが自由に使えます。
2GBを超えた場合でも、1GBあたり500円でチャージできるため、現地SIMより手軽です。
Rakuten Linkを使えば、海外から日本への通話も無料で、家族への連絡に便利です。
楽天経済圏との連携強化
楽天モバイルと楽天カード、楽天銀行を組み合わせるとポイント還元率が劇的に上がります。
楽天証券で積立投資をすれば、さらにポイント還元率がアップします。
楽天でんき、楽天ガス、楽天ひかりなども併用すれば、生活費全体でポイントが貯まります。
貯まったポイントを楽天モバイルの支払いに充てれば、実質的な通信費を大幅に削減できます。
楽天ペイでの支払いにもポイントが使えるため、ポイント経済圏を最大限活用できます。
モバイルWi-Fiルーター代わりに使う
楽天モバイルのテザリング無制限を活用すれば、固定回線の代わりになります。
月額3,278円で使い放題なので、一人暮らしなら固定回線より安くなる可能性があります。
5G対応エリアなら、下り100Mbps以上の速度が出るため、動画視聴も快適です。
ただし、バッテリー消費が激しいため、常時接続する場合は充電環境の確保が必要です。
オンラインゲームや大容量ファイルのアップロードには、固定回線の方が安定しています。
楽天モバイルの将来性と業界への影響
楽天モバイルが携帯電話業界に与える影響を考察します。
今後の展開予測と、消費者にとっての意義を解説します。
第4のキャリアとしての立ち位置
楽天モバイルの参入により、3大キャリアの寡占状態に風穴が開きました。
競争激化により、他社も料金プランの見直しを余儀なくされています。
ahamoやpovo、LINEMOなどのサブブランド強化も、楽天モバイルへの対抗策です。
消費者にとっては、選択肢が増え、価格競争の恩恵を受けられる状況になりました。
ただし、楽天モバイルの事業採算性には課題も多く、長期的な安定性には不透明な部分もあります。
今後の設備投資計画
楽天モバイルは、2026年も積極的な設備投資を続ける方針を示しています。
基地局増設だけでなく、既存基地局の高性能化にも力を入れています。
特に5G対応基地局の増設により、高速通信エリアの拡大を図っています。
プラチナバンドの全国展開完了により、3大キャリアとの品質差縮小を目指しています。
設備投資の成果が出れば、さらなる契約者増加が期待できます。
料金競争が消費者に与える影響
楽天モバイルの低価格戦略により、業界全体の料金水準が下がりました。
総務省の調査によると、2020年から2026年にかけて平均的な携帯料金は約30%下落しています。
消費者の通信費負担が軽減され、家計の可処分所得増加につながっています。
一方で、過度な価格競争により、サービス品質の低下を懸念する声もあります。
適正な競争環境の維持が、今後の課題となるでしょう。
5G時代における楽天モバイルの戦略
楽天モバイルは、5Gを単なる高速通信ではなく、新しいサービスの基盤と位置づけています。
IoT（モノのインターネット）分野への展開も視野に入れています。
自動運転や遠隔医療など、5Gを活用した新サービスの提供を計画しています。
法人向けソリューションの強化により、個人向け以外の収益源確保を目指しています。
技術革新と事業多角化により、持続可能な成長モデルの構築が期待されます。
楽天モバイルに関する最新ニュースと今後の注目ポイント
2026年の最新動向と、注目すべきトピックスをまとめます。
契約を検討している方は、これらの情報も参考にしてください。
直近の重要なアップデート
2026年1月、楽天モバイルは契約者数が820万回線を突破したと発表しました。
前年同期比で約15%の増加で、順調な成長を続けています。
プラチナバンドのエリア拡大により、新規契約者の獲得が加速しています。
また、カスタマーサポート体制の強化策として、AIチャットボットの精度向上が発表されました。
2026年春には、eSIM即時発行サービスの大幅な機能強化も予定されています。
業界トレンドと楽天モバイルの対応
携帯電話業界全体で、eSIMへの移行が加速しています。
楽天モバイルもeSIM対応を強化し、オンライン完結の契約プロセスを推進しています。
また、環境配慮の観点から、プラスチック製SIMカードの削減にも取り組んでいます。
セキュリティ強化も重要なテーマで、生体認証を活用した本人確認システムを導入予定です。
これらの取り組みにより、より便利で安全なサービス提供を目指しています。
ユーザーが期待する今後の改善点
ユーザーアンケートによると、最も改善が望まれているのはカスタマーサポートの充実です。
電話サポートの待ち時間短縮や、店舗数の増加を求める声が多く聞かれます。
通信品質の安定性向上も、引き続き重要な課題として認識されています。
特に混雑時間帯の速度低下改善を求める意見が目立ちます。
iPhoneでのRakuten Link機能制限の解消も、多くのユーザーが期待しています。
他社との提携や新サービスの可能性
楽天モバイルは、楽天グループの他サービスとの連携強化を進めています。
楽天トラベルや楽天ブックスとの共同キャンペーンなど、グループシナジーの活用が増えています。
また、MVNO事業者への回線提供も開始しており、B2B事業の拡大を図っています。
金融サービスとの連携により、新しい決済サービスの提供も検討されています。
エンターテインメント分野では、楽天TVとのセット割引なども今後期待されます。
楽天モバイルで理想的なモバイルライフを
楽天モバイルは、料金の安さと使いやすさを両立した魅力的な選択肢です。
プラチナバンド導入により通信品質も大きく改善し、以前の弱点が解消されつつあります。
データ使用量に応じた段階制料金プランは、無駄なく支払えるメリットがあります。
Rakuten Linkによる通話無料や、楽天ポイント還元など、独自の強みも充実しています。
一方で、地方や建物内での電波状況、混雑時の速度低下などの課題も残っています。
カスタマーサポートの充実や、iPhoneでの機能制限解消など、改善の余地もあります。
自分の生活圏が楽天モバイルのエリアに含まれているか、事前確認が最重要です。
エリアカバー率や通信品質に問題がなければ、大幅な通信費削減が実現できます。
楽天経済圏を活用している方なら、さらに多くのメリットを享受できるでしょう。
本記事で紹介した情報を参考に、ぜひ自分に最適なプランを見つけてください。
楽天モバイルへの乗り換えが、あなたのモバイルライフをより豊かにする一歩となることを願っています。